# Proč nemohu stáhnout svůj model

> URL: https://help.meshy.ai/cs/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model
> Language: cs
> Last updated: 2026-09-09T10:30:37Z

Existuje několik důvodů, proč může být stažení modelu zablokováno nebo nedostupné. Zde je postup, jak zjistit, o co jde:

**1. Stahování není zahrnuto v plánu Free**

Stahování modelů generovaných pomocí Meshy 6 nebo Meshy 7 není zahrnuto v plánu Free. Pokud kliknete na Stáhnout a zobrazí se vám paywall, budete muset [upgradovat své předplatné](https://www.meshy.ai/pricing).

**Poznámka:** Pokud jste jste vytvořili **soukromé licencované modely** v rámci placeného plánu, můžete si je i nadále stahovat neomezeně — a to i po přechodu na plán Free.

Více informací o plánu Free najdete [zde](/cs/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan).

**2. Vliv prohlížeče nebo rozšíření**

Některá rozšíření prohlížeče (blokátory reklam, nástroje na ochranu soukromí, VPN) mohou stahování narušovat. Zkuste následující:

- Obnovte stránku a zkuste to znovu

- Zakažte všechna rozšíření prohlížeče, která by mohla stahování blokovat

- Zkuste jiný prohlížeč (např. Chrome nebo Edge) a ověřte, zda problém přetrvává

**3. Chyba serveru při stahování**

Pokud se při kliknutí na Stáhnout zobrazí chyba serveru:

- Obnovte stránku nebo zkuste jiný prohlížeč a zkuste to znovu

- Počkejte několik minut a zkuste to znovu — obvykle jde o dočasný problém

- **Pokud se chyba opakuje u více modelů, kontaktujte <support@meshy.ai> a přiložte odkaz na model, který se snažíte stáhnout**

**4. Ve staženém souboru chybí soubory (např. textury PBR)**

Pokud ve staženém zipu chybí textury nebo PBR mapy:

- Ujistěte se, že přepínač **PBR** byl během kroku texturování zapnutý

- Spusťte texturování znovu s zapnutým PBR a poté soubor stáhněte znovu

- Pokud soubory stále chybí, kontaktujte <support@meshy.ai> s adresou URL vašeho modelu

**5. Meshy 4 a Meshy 5 byly vyřazeny**

K **srpnu** **2026** byly **Meshy 4 a Meshy 5 zcela vyřazeny** a již nejsou k dispozici. Nové modely již nemůžete generovat pomocí Meshy 4 ani Meshy 5.