# Co přiložit k e-mailu nebo chatu při nahlašování chyby > URL: https://help.meshy.ai/cs/articles/12133864-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug > Language: cs > Last updated: 2026-09-09T10:32:03Z # Co přiložit k e-mailu nebo chatu při nahlašování chyby Když píšete e-mail na nebo používáte funkci chatu ve svém účtu (**věnujte pozornost**: [Help Center](/cs/) zobrazené v rozbalovací nabídce níže je skvělý způsob, jak najít tipy, informace o funkcích a další užitečné informace o tom, jak dosáhnout lepší generace modelů): ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b6b4bccf9d1ecf89-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp) ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/733294dd65d339e5-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp) Poté klikněte na „Send us a message“. Na následující obrazovce, pokud nahlašujete chybu nebo problém s generováním modelů, přiložte prosím následující, abychom vám mohli co nejdříve pomoci a problém vyřešit: 1. Popis problému 2. Relevantní snímky obrazovky 3. Odkaz na model (více informací o tom, jak jej získat, najdete [zde](/cs/articles/11854507-how-to-share-model-url)) 4. Volitelně: videozáznam, pokud je to vhodné **Bez těchto věcí bude pro nás obtížnější poskytnout vám řádnou podporu** **k vašemu problému**.