# Kdy byly moje kredity Meshy využity nebo vráceny

> URL: https://help.meshy.ai/cs/articles/15643245-when-were-my-meshy-credits-used-or-refunded
> Language: cs
> Last updated: 2026-09-09T10:34:47Z

Kredity jsou interní měnou Meshy — odečítají se při spuštění generované úlohy a v určitých situacích se automaticky vracejí. Tento článek přesně vysvětluje, kdy k tomu dochází.

## Kdy se kredity odečítají

Kredity se účtují v okamžiku, kdy je generovaná úloha odeslána a začne se zpracovávat. Přehled nákladů na kredity naleznete na této [stránce](/cs/articles/10000507-how-many-credits-does-each-generation-task-cost).

## Pořadí čerpání kreditů

Meshy vždy nejprve využije vaše **měsíční kredity**. Jakmile dojdou, automaticky se použijí **trvalé kredity (zakoupené nebo přidělené)** . Obě zůstatky můžete zkontrolovat v **Nastavení → Předplatné → Historie využití aplikace**

## Kdy se kredity vracejí

**1.Úloha selhala kvůli technické chybě**

Pokud generování selže kvůli chybě na straně Meshy, vaše kredity se **automaticky vrátí v plné výši**. Ve své Historii využití aplikace uvidíte položku **„task fail refund“**, která odráží vrácenou částku.

**2.Úloha zrušena před zahájením zpracování**

Pokud zrušíte úlohu, když je stále **ve frontě** (zpracování ještě nezačalo), obdržíte plnou návratnost kreditů.

Pokud úloha **již začala být zpracovávána**, zrušení nezpůsobí vrácení kreditů.

## Kdy se kredity nevracejí

Vrácení kreditů se neposkytuje v případě:

- Generování, která byla úspěšně dokončena, ale nesplnila vaše očekávání — použijte místo toho bezplatné opakování svého plánu (Pro: 4 opakování, Premium: 12, Ultra: 40, Studio: 8 opakování, Enterprise: neomezeně)

- Úlohy zrušené poté, co zpracování již začalo

## FAQ

**1.Jak ověřit aktivitu svých kreditů?**

Chcete-li zkontrolovat všechna odečtení a vrácení kreditů:

1. Přihlaste se ke svému účtu Meshy na [meshy.ai](https://www.meshy.ai).

2. Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu.

3. Přejděte do **Nastavení → Předplatné**.

4. Přejděte dolů a vyberte **Historie využití aplikace**.

Protokol ukazuje datum a čas každé úlohy, typ úlohy (včetně položek vrácení), odečtené nebo vrácené kredity a váš aktuální zůstatek.

**2. Jak zkontrolovat kredity spotřebované přes API?**

Přejděte do **Nastavení → API → Využití**, kde zobrazíte spotřebu kreditů API.

3. **Pokud bylo moje generování zablokováno kvůli filtru obsahu, budou mi kredity vráceny?**

Ano. Pokud je generování zablokováno a zobrazí se „content review did not pass“, nebudou vám účtovány žádné kredity.

4. **Stahování modelů stojí kredity?**

Ne. Stahování modelů nestojí žádné kredity. Uživatelé plánu Starter však mají časová omezení pro stahování, zatímco plány Pro a vyšší mají neomezené stahování.