# Proč jsem byl odhlášen

> URL: https://help.meshy.ai/cs/articles/16049822-why-was-i-logged-out
> Language: cs
> Last updated: 2026-09-09T10:36:26Z

## Přehled

Abychom udrželi účty v bezpečí a zabránili zneužití, aktualizovali jsme pravidla pro **počet zařízení, která mohou být současně přihlášena ke stejnému účtu — to platí pro všechny plány kromě enterprise plánu**:

- **Stejná platforma**: Aktivní může být vždy pouze **1 zařízení** na platformu. Když se druhé zařízení přihlásí na stejné platformě, stávající zařízení na této platformě je automaticky odhlášeno (**nejnovější přihlášení má přednost**).

- **Různé platformy**: Současné přihlášení na **různých platformách je povoleno** — neovlivňují se navzájem.

Stručně řečeno: **přepínání mezi zařízeními není omezeno, ale současné přihlášení na dvou zařízeních stejné platformy odhlásí to dřívější.**

## **Co se považuje za „platformu“?**

Zařízení a klienti, kteří se mohou přihlásit k vašemu účtu, spadají do **5 kategorií platforem**. Zařízení **v rámci stejné platformy** se navzájem odhlašují; zařízení **napříč různými platformami** ne.

| **Platforma** | **Zahrnuje**                                                                                                      |
| ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Desktop Web   | Přístup na web přes prohlížeče na macOS, Windows nebo Linuxu; do této kategorie spadá také **prohlížeč na iPadu** |
| Mobile Web    | Přístup na web přes prohlížeč v telefonu                                                                          |
| iOS App       | Nativní aplikace pro iOS                                                                                          |
| Android App   | Nativní aplikace pro telefony s Androidem                                                                         |
| Tablet App    | Nativní aplikace pro tablety s Androidem (např. tablety Samsung, Xiaomi)                                          |

💡 **Poznámka**: Prohlížeč na iPadu je klasifikován jako „Desktop Web“, nikoli jako „Mobile Web“ nebo „Tablet App“. Toto je detail, který lidé nejčastěji přehlížejí, mějte ho proto na paměti.

## FAQ

**1. Normálně jsem používal zařízení A a najednou jsem byl odhlášen — co se stalo?**

Nejčastějším důvodem je, že **se k vašemu účtu přihlásilo jiné zařízení na stejné platformě**, což spustilo pravidlo „1 zařízení na platformu“. Systém odhlásí dřívější relaci ve prospěch novějšího přihlášení.

Zkontrolujte následující:

- Zda váš účet používá také člen rodiny, přítel nebo někdo jiný

- Zda máte další zařízení (druhý počítač, tablet), které bylo stále přihlášeno

- Pokud podezříváte neoprávněné přihlášení, doporučujeme co nejdříve změnit heslo

**2. Pokud jsem současně přihlášen v mobilní aplikaci a ve webovém prohlížeči na počítači, odhlásí se navzájem?**

Ne. Mobilní aplikace (iOS App / Android App) a webový prohlížeč na počítači (Desktop Web) jsou různé platformy. Relace napříč platformami mohou běžet současně a neovlivňují se navzájem.

**3. Mohu být přihlášen ke stejnému účtu na dvou telefonech s Androidem současně?**

Ne trvale. Aplikace pro Android na obou telefonech se počítají jako stejná platforma (Android App), takže zařízení, které se přihlásí později, odhlásí to dřívější.

**4. Přeruší mě odhlášení v tom, co právě dělám?**

Pokud je zařízení odhlášeno kvůli převzetí na stejné platformě, může být jakákoli probíhající akce přerušena. Před přepnutím zařízení si prosím uložte svou práci a vyhněte se střídavému přihlašování na více zařízeních stejné platformy.

**5. Musím se po odhlášení znovu přihlásit? Je můj účet v ohrožení?**

Ano, odhlášené zařízení se bude muset znovu přihlásit. To samo o sobě neznamená, že s vaším účtem je něco v pořádku špatně — znamená to jen, že místo pro přihlášení na stejné platformě bylo převzato novějším přihlášením. Pokud však **nejste** vy tím, kdo se přihlašuje jinde, a stále jste odhlašováni, doporučujeme co nejdříve změnit heslo a zkontrolovat zabezpečení svého účtu.

**6. Co když skutečně potřebuji více účtů nebo více současných přihlášení?**

Doporučujeme upgradovat na plán **Studio** a zakoupit další **Seats**. Se Studio sdílí vlastník studia (Studio Owner) a členové týmu studia (Studio Team Members) veškerá aktiva a kredity pod hlavním účtem, zatímco každý podúčet na teamovém plánu se může přihlašovat nezávisle a současně, aniž by se navzájem ovlivňovali. Plán Studio si prohlédněte [zde](https://www.meshy.ai/pricing?plan_type=team).