# Gibt es eine Meshy-Mobil-App? Offizielle Downloads & Sicherheit vor Fake-Apps

> URL: https://help.meshy.ai/de/articles/12213054-does-meshy-have-an-mobile-app-official-downloads-fake-app-safety
> Language: de
> Last updated: 2026-10-10T03:47:48Z

Ja! Meshy hat jetzt eine mobile App, die im **Google Play Store** und im **iOS** **App Store** verfügbar ist!

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[Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.meshy.app)

[Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/meshy-ai-3d-print-model-maker/id6761040759)

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b4ba744ec5698da3-does-meshy-have-an-mobile-app-official-downloads-fake-app-safety.webp)

Wenn Sie im Apple Store auf eine App stoßen, die Meshy ähnelt oder imitiert, melden Sie sie uns bitte unter <support@meshy.ai>. Wir nehmen den Schutz geistigen Eigentums ernst, prüfen alle Meldungen und ergreifen bei Bedarf entsprechende rechtliche Maßnahmen.

# FAQ

**1. Wie stelle ich mein Pro-Abonnement auf einem neuen Gerät wieder her?**

Melde dich mit demselben Meshy-Konto an, das du beim Kauf von Pro verwendet hast.

Wenn du Pro über den App Store oder Google Play gekauft hast, stelle sicher, dass du auch mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto angemeldet bist, das für den Kauf verwendet wurde. Gehe dann in der Meshy-App zu Einstellungen > Konto und tippe auf Kauf wiederherstellen, um deinen Abonnementstatus wiederherzustellen.

**2. Ich habe im Web abonniert – kann ich dieselben Vorteile in der App nutzen?**

Ja. Wenn du einen kostenpflichtigen Plan über die **Meshy-Web-App** abonniert hast, wird dein Abonnementstatus in der **Meshy-Mobil-App** genauso erkannt, solange du dich mit demselben Konto anmeldest.

Umgekehrt gilt: Wenn du **Pro** über die **Meshy-Mobil-App** abonnierst, kannst du dich auch im **Web** mit demselben Meshy-Konto anmelden und es dort nutzen.

**3. Ich habe Pro in der App gekauft. Warum kann ich meinen Plan nicht im Web ändern?**

Abonnements, die über den App Store oder Google Play gekauft wurden, müssen über denselben Store verwaltet werden, in dem der Kauf getätigt wurde.

Das bedeutet: Wenn du Pro in der Meshy-App gekauft hast, kannst du dieses Abonnement nicht über die Meshy-Web-App ändern, kündigen oder wechseln.

Um dein Abonnement zu verwalten, verwende bitte:

- iOS: Abonnement-Einstellungen im App Store

- Android: Abonnement-Einstellungen in Google Play

Wir arbeiten außerdem daran, in zukünftigen Updates weitere Planoptionen in der Meshy-App anzubieten.

**4. Ich habe bezahlt, aber mein Pro-Status ist nicht aktiv. Was soll ich tun?**

Bitte überprüfe Folgendes:

- Du bist mit dem richtigen Meshy-Konto angemeldet

- Deine Zahlung im App Store oder Google Play war erfolgreich

- Dein Abonnement ist noch aktiv

- Du hast die App aktualisiert oder neu gestartet

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Support über <support@meshy.ai> und gib Folgendes an:

- Die E-Mail-Adresse deines Meshy-Kontos

- Kauffplattform: App Store, Google Play oder Web

- Kaufbeleg oder Bestellnummer

- Nach Möglichkeit einen Screenshot des Problems