# Warum kann ich meinen Tarif nicht upgraden oder downgraden?

> URL: https://help.meshy.ai/de/articles/16436851-why-can-t-i-upgrade-or-downgrade-my-plan
> Language: de
> Last updated: 2026-09-09T10:06:23Z

## Überblick

Wenn die Upgrade- oder Downgrade-Buttons auf Ihrer Abonnementseite fehlen, kann dies daran liegen, dass Ihr aktueller Abrechnungszyklus eine **offene, nicht beglichene Zahlung** aufweist. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird das Abrechnungssystem von Meshy vorübergehend gesperrt – Tarifänderungen können erst verarbeitet werden, nachdem der offene Betrag beglichen wurde.

## Warum dies geschieht

Wenn eine Zahlung für Ihren aktuellen Abrechnungszyklus fehlschlägt (z. B. aufgrund einer abgelaufenen Karte, unzureichender Deckung oder einer Sperre durch Ihre Bank), geht das Abrechnungssystem in einen gesperrten Zustand über, um weitere Änderungen zu verhindern. Während dieser Zeit sind **sowohl Upgrades als auch Downgrades nicht verfügbar**.

## So beheben Sie das Problem

1. Gehen Sie zu [Einstellungen → Abrechnung](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. Suchen Sie nach einer Benachrichtigung über eine offene Zahlung und schließen Sie die Zahlung ab

3. Sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erscheinen die Upgrade- und Downgrade-Buttons wieder

Wenn Ihre Zahlung weiterhin fehlschlägt, lesen Sie [Meine Zahlung wurde abgelehnt – was soll ich tun?](/de/articles/16197292-my-payment-was-declined-what-should-i-do) für Schritte zur Fehlerbehebung, oder kontaktieren Sie uns unter <support@meshy.ai>.

## Was passiert nach Abschluss der Zahlung

- **Upgrades** werden **sofort** nach der Zahlung wirksam

- **Downgrades** werden **geplant** – sie treten zu Beginn Ihres **nächsten Abrechnungszyklus** in Kraft

## Wichtig: Downgrade vor Ende Ihres Zyklus

Wenn Sie Ihren Tarif downgraden möchten, müssen Sie die Anfrage **vor dem Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus** einreichen. Nach der Verlängerung des Zyklus wird Ihnen der Preis Ihres aktuellen Tarifs für einen weiteren Zyklus berechnet.

So prüfen Sie Ihr Verlängerungsdatum:

1. Gehen Sie zu [Einstellungen → Abrechnung](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. Suchen Sie unter **Überblick** nach **Nächste Rechnung** – dies ist das Datum, an dem Ihr aktueller Zyklus endet und die nächste Abbuchung geplant ist