# Was ist Pockella? > URL: https://help.meshy.ai/de/articles/900000040-what-is-pockella > Language: de > Last updated: 2026-10-26T04:44:47Z Pockella ist die E-Commerce-Submarke von Meshy. Dieser Artikel erklärt, was Pockella ist und wie du es von Meshy aus erreichst. # Was Pockella ist Pockella ist die E-Commerce-Submarke von Meshy und läuft auf einer eigenen Website unter [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). Das Erstellen und Bearbeiten von 3D-Inhalten findet weiterhin in der Meshy-App statt; Pockella ist das separate Web-Ziel für den Einkauf. # So erreichst du Pockella von Meshy aus 1. Öffne Meshy und sieh dir die Seitenleiste an. 2. Wähle das Shop-Banner aus. 3. Die Pockella-Website öffnet sich unter [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). # Gut zu wissen - Pockella ist eine von der Meshy-App getrennte Website, daher werden ihre Seiten und Bestellungen auf [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop) verwaltet. - Alles zur Nutzung von Meshy selbst, etwa Generierung, Credits und Abrechnung, wird in den anderen Artikeln in diesem [Help Center](/de/) behandelt. # FAQ ## **1. Brauche ich ein Konto?** Nein. Du kannst als Gast gestalten und bestellen. Wir erstellen mit deiner Checkout-E-Mail-Adresse ein Konto, damit du deine Bestellungen verfolgen kannst. ## **2. Wie verfolge ich meine Bestellung?** Deine Bestätigungs-E-Mail enthält den Tracking-Link. Du kannst auch „Track order“ auswählen und dich mit deiner Checkout-E-Mail-Adresse anmelden, um deine Bestellungen anzuzeigen. ## **3. Wie kontaktiere ich den Pockella-Support?** Wenn auf der Pockella-Website ein Problem auftritt, kannst du es zuerst im [Pockella Help Center](https://www.pockella.com/faq#faq-designing) nachschlagen. Wenn das Problem weiterhin nicht gelöst werden kann, sende eine E-Mail an oder klicke unten rechts auf der Seite auf „Ask us“, um mit unserem Support-Team zu chatten.