# So änderst du die E-Mail-Adresse deines Kontos

> URL: https://help.meshy.ai/de/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account
> Language: de
> Last updated: 2026-09-09T10:07:04Z

# Überblick

1. Klicke oben rechts auf den **Avatar** und gehe zu [Einstellungen → Profil](https://www.meshy.ai/settings/profile)

2. Klicke im Abschnitt **E-Mail** auf **E-Mail ändern**

3. Gib die neue E-Mail-Adresse ein, die du verwenden möchtest

4. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an **sowohl** deine alte als auch deine neue Adresse gesendet — klicke auf den Bestätigungslink in **beiden** E-Mails, um die Änderung jederzeit abzuschließen.

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## FAQ

### 1. Meine alte E-Mail ist nicht mehr zugänglich und ich kann den Bestätigungslink nicht empfangen — was soll ich tun?

Wenn deine alte E-Mail-Adresse kompromittiert oder gesperrt wurde und du nicht mehr darauf zugreifen kannst, wende dich an <support@meshy.ai>. Unser Support-Team kann dir ein einmaliges Login-Passwort senden, damit du wieder Zugriff auf dein Konto erhältst. Wenn du das Passwort ändern möchtest, lies bitte [wie ich mein Passwort zurücksetze](/de/articles/12636551-how-to-reset-my-password).

### 2. Ich habe einen Studentenrabatt. Kann ich nach meinem Abschluss meine Studenten-E-Mail in eine private E-Mail ändern und den Rabatt behalten?

Nein. Der Studentenrabatt gilt nur für aktuell eingeschriebene Studierende und kann nach dem Abschluss nicht beibehalten oder übertragen werden.

### 3. Kann ich Assets aus mehreren Konten in einem Konto zusammenführen?

Dies wird nicht unterstützt. Assets können nicht zwischen Meshy-Konten übertragen oder zusammengeführt werden.

### **4. Kann ich meine E-Mail ändern, wenn ich mich mit Google angemeldet habe?**

Kein Problem — du kannst deine E-Mail auch weiterhin mit denselben Schritten wie oben beschrieben ändern. Nach dem Absenden erhältst du Bestätigungs-E-Mails an beide Adressen, deine alte und deine neue. Du kannst für dein Konto jederzeit auch ein Passwort festlegen unter [Einstellungen → Profil](https://www.meshy.ai/settings/profile).

### **5. Kann ich zu einer E-Mail wechseln, die bereits für ein anderes Konto registriert ist?**

Jede E-Mail-Adresse kann nur mit einem Meshy-Konto verknüpft sein. Wenn die E-Mail-Adresse, die du verwenden möchtest, bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, musst du sie zuerst aus diesem Konto entfernen, bevor du sie hier verwenden kannst.

### **6. Was soll ich tun, wenn ich die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten habe?**

- Überprüfe deinen Spam-/Junk-Ordner

- Stelle sicher, dass beide Adressen korrekt sind, bevor du es erneut versuchst

- Wende dich an <support@meshy.ai>, wenn das Problem weiterhin besteht