Resumen
Meshy se toma muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos. Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre cómo se almacenan tus recursos, si lo que subes se utiliza para entrenar modelos de IA y de dónde proceden nuestros datos de entrenamiento.
Preguntas frecuentes
1. ¿Mis datos se almacenan de forma segura?
Sí. Tus datos se almacenan de forma segura con Amazon Web Services (AWS) en Estados Unidos. Meshy mantiene las certificaciones ISO/IEC 27001:2022 y SOC 2, y cumple estrictamente con las normas del GDPR.
2. ¿Están seguros los recursos y archivos que subo?
Sí. Todos los recursos —incluidos los modelos 3D, las imágenes y los contenidos generados— se almacenan de forma segura y se mantienen confidenciales. Solo los sistemas autorizados tienen acceso a tus archivos.
3. ¿Pueden utilizarse mis datos para entrenar los modelos de IA de Meshy?
Depende de tu plan:
Clientes no empresariales: Tal como se describe en nuestros Términos de uso, Meshy puede utilizar datos de usuario anonimizados para el entrenamiento futuro de modelos según lo requiera el desarrollo. (Ten en cuenta que «usuarios no empresariales» se refiere a todos los usuarios que se suscriben a un plan directamente a través del sitio web de Meshy sin un Pedido, independientemente de si el plan es individual o de equipo).
Clientes empresariales: Tus datos no se utilizarán para el entrenamiento de IA. Esto está explícitamente prohibido según nuestros Términos de uso.
4. ¿Cómo puedo optar por no participar en el uso de mis datos para el entrenamiento de modelos?
Si eres un usuario que no pertenece a una empresa y no quieres que tus datos se utilicen para entrenar nuestros modelos, envía un correo electrónico a support@meshy.ai con el asunto «Solicitud para excluirme del entrenamiento de datos de Meshy».
En el cuerpo del correo electrónico, indique claramente que desea excluirse del entrenamiento e incluya también la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Meshy para que podamos localizar y procesar su solicitud.
5. ¿Cómo se protegen de forma diferente los datos de los clientes Enterprise?
Los clientes Enterprise reciben protecciones de datos mejoradas. Según sus Términos de uso, Meshy no está autorizado a utilizar los datos de los clientes Enterprise —incluidos los recursos, los archivos subidos o el contenido generado— para ningún entrenamiento de modelos de IA. Esta protección está garantizada contractualmente.
6. ¿De dónde obtiene Meshy sus datos de entrenamiento de IA?
Los conjuntos de datos de entrenamiento de Meshy consisten en:
Modelos 3D gratuitos con licencia pública procedentes de las principales tiendas de recursos
Modelos comprados u obtenidos bajo licencia a través de diversos canales legítimos
Meshy no utiliza contenido sin licencia ni obtenido mediante scraping en su proceso de entrenamiento.
7. ¿Cumple Meshy con el RGPD?
Sí. Meshy cumple estrictamente con las normas del GDPR como parte de su compromiso con la privacidad y la seguridad de los datos. Junto con las certificaciones ISO/IEC 27001:2022 y SOC 2, Meshy mantiene un marco integral para proteger tus datos personales y empresariales.