# Cómo manejar archivos propietarios o confidenciales en Meshy

> URL: https://help.meshy.ai/es/articles/16103171-how-to-handle-proprietary-or-sensitive-files-in-meshy
> Language: es
> Last updated: 2026-09-09T10:05:01Z

Si trabajas con diseños propietarios, productos no lanzados o material de referencia confidencial de clientes, vale la pena entender cómo Meshy maneja tus datos antes de subir cualquier información delicada.

## Orientación general

Como regla básica, evita subir archivos altamente confidenciales (diseños de productos no lanzados, trabajos de clientes confidenciales) en planes que no ofrezcan protecciones de datos mejoradas, y revisa siempre primero la política de manejo de datos de tu propia organización.

## Diferencias entre planes

El manejo de datos puede variar entre los planes gratuito, estándar y Enterprise. Si subir material confidencial es una parte habitual de tu flujo de trabajo, los compromisos de datos del nivel Enterprise suelen ser la opción más adecuada.

## Compromisos de datos de Enterprise

El plan Enterprise de Meshy ofrece compromisos adicionales de protección de datos diseñados para organizaciones que manejan material propietario o confidencial, incluidas garantías más sólidas de aislamiento de datos.

## Almacenamiento

Los archivos de referencia subidos y los recursos generados se almacenan en tu espacio de trabajo hasta que los elimines. Revisa los términos de retención y eliminación de tu plan si la duración del almacenamiento es una preocupación para material confidencial.

## Soporte y contacto de seguridad

Si tienes preguntas específicas de seguridad o cumplimiento sobre el manejo de archivos propietarios, contacta al soporte de Meshy para que el equipo pueda indicarte el plan o acuerdo de datos adecuado para tus necesidades.

## Preguntas frecuentes

### 1. ¿Es seguro subir imágenes de referencia confidenciales de clientes?

Revisa primero los términos de manejo de datos de tu plan. Para manejar habitualmente material confidencial o propietario, los compromisos de datos del nivel Enterprise son la opción más adecuada.

### 2. ¿Actualizarse a Enterprise cambia cómo se manejan mis datos?

Sí, los planes Enterprise incluyen compromisos adicionales de protección de datos dirigidos a organizaciones que trabajan con material confidencial o propietario.

### 3. ¿A quién contacto si tengo preguntas de seguridad sobre mis archivos subidos?

Contacta directamente al soporte de Meshy con tu pregunta específica de seguridad o cumplimiento.