Pockella es la submarca de comercio electrónico de Meshy. Este artículo explica qué es Pockella y cómo acceder a ella desde Meshy.
Qué es Pockella
Pockella es la submarca de comercio electrónico de Meshy y funciona en su propio sitio web, pockella.com. La creación y edición de contenido 3D se realizan en la aplicación de Meshy; Pockella es el destino web independiente para las compras.
Cómo acceder a Pockella desde Meshy
Abre Meshy y fíjate en la barra lateral.
Selecciona el banner Shop.
Se abre el sitio de Pockella en pockella.com.
Información útil
Pockella es un sitio independiente de la aplicación de Meshy, por lo que sus páginas y pedidos se gestionan en pockella.com.
Todo lo relacionado con el uso de Meshy, como la generación, los créditos y la facturación, se trata en los demás artículos de este Centro de ayuda.
Preguntas frecuentes
1. ¿Necesito una cuenta?
No. Puedes diseñar y hacer un pedido como invitado. Crearemos una cuenta con tu correo electrónico de compra para que puedas hacer seguimiento de tus pedidos.
2. ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Tu correo de confirmación incluye el enlace de seguimiento. También puedes seleccionar "Track order" e iniciar sesión con el correo electrónico que usaste en la compra para ver tus pedidos.
3. ¿Cómo contacto con el soporte de Pockella?
Si tienes un problema en el sitio de Pockella, primero puedes consultarlo en el Centro de ayuda de Pockella. Si el problema sigue sin resolverse, escribe a support@pockella.com o haz clic en "Ask us" en la esquina inferior derecha de la página para chatear con nuestro equipo de soporte.