# Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta

> URL: https://help.meshy.ai/es/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account
> Language: es
> Last updated: 2026-09-09T10:06:14Z

# Descripción general

1. Haz clic en el **Avatar** en la esquina superior derecha y ve a [Configuración → Perfil](https://www.meshy.ai/settings/profile)

2. En la sección **Correo electrónico**, haz clic en **Cambiar correo electrónico**

3. Introduce la nueva dirección de correo electrónico que deseas usar

4. Se enviará un correo electrónico de confirmación a **ambas** direcciones, la antigua y la nueva; haz clic en el enlace de confirmación en **ambos** correos para completar el cambio cuando te resulte más conveniente.

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/619a34a1a89e92c0-how-to-change-the-email-address-of-my-account.webp)

## Preguntas frecuentes

### 1. Mi correo electrónico antiguo es inaccesible y no puedo recibir el enlace de confirmación, ¿qué debo hacer?

Si tu correo electrónico antiguo se ha visto comprometido o bloqueado y ya no puedes acceder a él, contacta con <support@meshy.ai>. Nuestro equipo de soporte puede enviarte una contraseña de inicio de sesión de un solo uso para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta. Si deseas cambiar la contraseña, consulta [cómo restablecer mi contraseña](/es/articles/12636551-how-to-reset-my-password).

### 2. Tengo un descuento para estudiantes. Después de graduarme, ¿puedo cambiar mi correo electrónico de estudiante a uno personal y conservar el descuento?

No. El descuento para estudiantes es solo para estudiantes en activo y no puede conservarse ni transferirse después de la graduación.

### 3. ¿Puedo fusionar recursos de varias cuentas en una sola cuenta?

Esto no es posible. Los recursos no pueden transferirse ni fusionarse entre cuentas de Meshy.

### **4. ¿Puedo cambiar mi correo electrónico si inicié sesión con Google?**

Sin problema — aún puedes cambiar tu correo electrónico siguiendo los mismos pasos anteriores. Después de enviarlo, recibirás correos de confirmación en ambas direcciones, la antigua y la nueva. También puedes establecer una contraseña para tu cuenta en cualquier momento en [Configuración → Perfil](https://www.meshy.ai/settings/profile).

### **5. ¿Puedo cambiar a un correo electrónico ya registrado en otra cuenta?**

Cada dirección de correo electrónico solo puede estar vinculada a una cuenta de Meshy. Si el correo electrónico que deseas usar ya está asociado a otra cuenta, primero deberás eliminarlo de esa cuenta antes de poder usarlo aquí.

### **6. ¿Qué debo hacer si no recibí el correo electrónico de confirmación?**

- Revisa tu carpeta de correo no deseado/spam

- Asegúrate de que ambas direcciones sean correctas antes de volver a intentarlo

- Contacta con <support@meshy.ai> si el problema persiste