# Pourquoi ne puis-je pas télécharger mon modèle > URL: https://help.meshy.ai/fr/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model > Language: fr > Last updated: 2026-09-09T09:58:49Z Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le téléchargement d'un modèle peut être bloqué ou indisponible. Voici comment déterminer ce qui se passe : **1. Téléchargements non inclus dans le plan Gratuit** Les téléchargements des modèles générés par Meshy 6 ou Meshy 7 ne sont pas inclus dans le plan Gratuit. Si vous cliquez sur Télécharger et qu'un paywall apparaît, vous devrez [passer à un plan supérieur](https://www.meshy.ai/pricing). **Remarque :** Si vous avez créé des **modèles sous licence privés** alors que vous étiez sur un plan payant, vous pouvez toujours les télécharger un nombre illimité de fois — même après être repassé au plan Gratuit. Plus d'informations sur le plan Gratuit [ici](/fr/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan). **2. Interférence du navigateur ou d'une extension** Certaines extensions de navigateur (bloqueurs de publicités, outils de confidentialité, VPN) peuvent interférer avec les téléchargements. Essayez ce qui suit : - Actualisez la page et réessayez - Désactivez toute extension de navigateur susceptible de bloquer les téléchargements - Essayez un autre navigateur (par exemple, Chrome ou Edge) pour voir si le problème persiste **3. Erreur serveur lors du téléchargement** Si vous voyez une erreur serveur en cliquant sur Télécharger : - Actualisez la page ou essayez un autre navigateur, puis réessayez - Attendez quelques minutes et réessayez — il s'agit généralement d'un problème temporaire - **Si l'erreur persiste sur plusieurs modèles, contactez en incluant le lien du modèle que vous essayez de télécharger** **4. Fichiers manquants dans votre téléchargement (par exemple, textures PBR)** Si votre zip téléchargé ne contient pas les textures ou les maps PBR : - Assurez-vous que l'option **PBR** était activée lors de l'étape de texturation - Relancez la texturation avec PBR activé, puis téléchargez à nouveau - Si des fichiers sont toujours manquants, contactez avec l'URL de votre modèle **5. Meshy 4 et Meshy 5 ont été retirés** Depuis **août** **2026**, **Meshy 4 et Meshy 5 ont été complètement retirés** et ne sont plus disponibles. Vous ne pouvez plus générer de nouveaux modèles avec Meshy 4 ou Meshy 5.