# Qu'est-ce que Pockella ?

> URL: https://help.meshy.ai/fr/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: fr
> Last updated: 2026-10-26T04:45:53Z

Pockella est la sous-marque e-commerce de Meshy. Cet article explique ce qu'est Pockella et comment y accéder depuis Meshy.

# Ce qu'est Pockella

Pockella est la sous-marque e-commerce de Meshy, et elle fonctionne sur son propre site à [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). La création et la modification de contenu 3D restent dans l'application Meshy ; Pockella est la destination web distincte dédiée aux achats.

# Comment accéder à Pockella depuis Meshy

1. Ouvrez Meshy et regardez la barre latérale.

2. Sélectionnez la bannière Boutique.

3. Le site Pockella s'ouvre à [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Bon à savoir

- Pockella est un site distinct de l'application Meshy, ses pages et ses commandes sont donc gérées sur [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Tout ce qui concerne l'utilisation de Meshy proprement dite, comme la génération, les crédits et la facturation, est traité dans les autres articles de ce [centre d'aide](/fr/).

# FAQ

## **1.Ai-je besoin d'un compte ?**

Non. Vous pouvez concevoir et commander en tant qu'invité. Nous créerons un compte avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement afin que vous puissiez suivre vos commandes.

## **2.Comment suivre ma commande ?**

Votre e-mail de confirmation contient le lien de suivi. Vous pouvez également sélectionner « Suivre la commande » et vous connecter avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement pour consulter vos commandes.

## **3.Comment contacter le support Pockella ?**

Si vous rencontrez un problème sur le site Pockella, vous pouvez d'abord consulter le [centre d'aide Pockella](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Si le problème persiste, envoyez un e-mail à <support@pockella.com>, ou cliquez sur « Demandez-nous » dans le coin inférieur droit de la page pour discuter avec notre équipe d'assistance.