# Comment modifier l'adresse e-mail de mon compte

> URL: https://help.meshy.ai/fr/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account
> Language: fr
> Last updated: 2026-09-09T10:06:36Z

# Vue d'ensemble

1. Cliquez sur l'**Avatar** dans le coin supérieur droit, puis rendez-vous dans [Paramètres → Profil](https://www.meshy.ai/settings/profile)

2. Dans la section **E-mail**, cliquez sur **Modifier l'e-mail**

3. Saisissez la nouvelle adresse e-mail que vous souhaitez utiliser

4. Un e-mail de confirmation sera envoyé à **vos deux** adresses, l'ancienne et la nouvelle — cliquez sur le lien de confirmation dans **les deux** e-mails pour finaliser la modification au moment qui vous convient le mieux.

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## FAQ

### 1.Mon ancienne adresse e-mail est inaccessible et je ne peux pas recevoir le lien de confirmation — que dois-je faire ?

Si votre ancienne adresse e-mail a été compromise ou verrouillée et que vous ne pouvez plus y accéder, contactez <support@meshy.ai>. Notre équipe d'assistance peut vous envoyer un mot de passe de connexion à usage unique afin que vous puissiez retrouver l'accès à votre compte. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, veuillez consulter [comment réinitialiser mon mot de passe](/fr/articles/12636551-how-to-reset-my-password).

### 2.J'ai une réduction étudiante. Après l'obtention de mon diplôme, puis-je remplacer mon e-mail étudiant par un e-mail personnel et conserver la réduction ?

Non. La réduction étudiante est réservée aux étudiants actuellement inscrits et ne peut être conservée ni transférée après l'obtention du diplôme.

### 3.Puis-je fusionner les assets de plusieurs comptes en un seul compte ?

Cela n'est pas pris en charge. Les assets ne peuvent pas être transférés ou fusionnés entre des comptes Meshy.

### **4. Puis-je modifier mon e-mail si je me suis connecté avec Google ?**

Aucun problème — vous pouvez toujours modifier votre e-mail en suivant les mêmes étapes que ci-dessus. Après validation, vous recevrez des e-mails de confirmation à vos deux adresses, l'ancienne et la nouvelle. Vous pouvez également définir un mot de passe pour votre compte à tout moment dans [Paramètres → Profil](https://www.meshy.ai/settings/profile).

### **5. Puis-je passer à une adresse e-mail déjà enregistrée sur un autre compte ?**

Chaque adresse e-mail ne peut être liée qu'à un seul compte Meshy. Si l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser est déjà associée à un autre compte, vous devrez d'abord la supprimer de ce compte avant de pouvoir l'utiliser ici.

### **6. Que faire si je ne reçois pas l'e-mail de confirmation ?**

- Vérifiez votre dossier spam/indésirables

- Assurez-vous que les deux adresses sont correctes avant de réessayer

- Contactez <support@meshy.ai> si le problème persiste