# Quand mes crédits sont-ils réinitialisés

> URL: https://help.meshy.ai/fr/articles/9991991-when-will-my-credits-reset
> Language: fr
> Last updated: 2026-09-09T10:07:24Z

**Réponse rapide :** Les crédits mensuels des plans payants sont réinitialisés le même jour du mois que le début de votre abonnement ou votre dernière mise à niveau. Les crédits du plan gratuit sont réinitialisés le 1er de chaque mois à 00:00 UTC. Les crédits permanents (achetés ou obtenus en tant que récompenses) ne sont jamais réinitialisés.

## Comment consulter votre prochaine date de réinitialisation

1. Accédez à **[Paramètres → Abonnement](https://www.meshy.ai/settings/subscription)**.

2. Recherchez la section **Crédits mensuels** sous votre plan actuel.

3. Survolez l'icône d'information (info-bulle) à côté de votre solde de crédits — elle affiche votre date de réinitialisation exacte et les jours restants.

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## Ce qui se passe lors de la réinitialisation de vos crédits

- Les crédits mensuels sont reconstitués jusqu'au maximum de votre plan — ils ne s'ajoutent pas à votre solde actuel.

- **Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés.** Ils sont réinitialisés à la limite du plan (Gratuit : 100, Pro : 1 000, Premium : 3 000, Ultra : 10 000, Studio : 4 000 par siège).

- Seuls les crédits nécessaires pour atteindre le maximum du plan sont ajoutés. Par exemple, s'il vous reste 400 crédits sur un plan Pro de 1 000 crédits, seuls 600 crédits sont ajoutés lors de la réinitialisation.

- **Les crédits permanents ne sont pas affectés.** Les crédits que vous avez achetés ou obtenus en tant que récompenses n'expirent jamais et sont reportés quel que soit votre cycle de réinitialisation.

## FAQ

**1. J'ai reçu moins de crédits que prévu — pourquoi ?**

Les crédits mensuels sont reconstitués jusqu'au maximum du plan à partir de votre solde actuel. S'il vous restait 600 crédits sur un plan de 1 000 crédits, seuls 400 crédits sont ajoutés. Consultez [Pourquoi mes crédits mensuels ne me donnent-ils pas le montant complet annoncé ?](/fr/articles/12462244-why-do-my-monthly-credits-not-give-me-the-full-amount-that-you-advertise)

**2. Les crédits achetés ou obtenus sont-ils également réinitialisés ?**

Non. Les crédits permanents (packs achetés ou récompenses comme les bonus de fidélité) n'expirent jamais et ne sont pas affectés par la réinitialisation mensuelle.

**3. Que devient ma date de réinitialisation si je passe à un plan supérieur ?**

Une mise à niveau démarre un nouveau cycle de facturation. Votre date de réinitialisation passe à la date de votre mise à niveau.

**4. Que se passe-t-il si j'annule — mes crédits disparaissent-ils immédiatement ?**

Les crédits mensuels restent disponibles jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Ensuite, ils sont retirés. Les crédits permanents restent dans votre compte après l'annulation.