# मैं अपना मॉडल क्यों डाउनलोड नहीं कर पा रहा हूँ

> URL: https://help.meshy.ai/hi/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model
> Language: hi
> Last updated: 2026-09-09T10:30:50Z

कुछ कारणों से मॉडल डाउनलोड करना ब्लॉक या अनुपलब्ध हो सकता है। यह पता लगाने का तरीका यहाँ दिया गया है:

**1. Free प्लान पर डाउनलोड शामिल नहीं हैं**

Meshy 6 या Meshy 7 द्वारा जनरेट किए गए मॉडल्स को डाउनलोड करना Free प्लान पर शामिल नहीं है। यदि आप Download पर क्लिक करते हैं और पेवॉल देखते हैं, तो आपको [अपनी सदस्यता अपग्रेड करनी होगी](https://www.meshy.ai/pricing)。

**नोट:** यदि आपने पेड प्लान पर रहते हुए **प्राइवेट लाइसेंस्ड मॉडल्स** बनाए थे, तो आप उन्हें असीमित बार डाउनलोड कर सकते हैं — Free में डाउनग्रेड करने के बाद भी।

Free प्लान के बारे में अधिक जानकारी [यहाँ](/hi/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan) उपलब्ध है।

**2. ब्राउज़र या एक्सटेंशन का हस्तक्षेप**

कुछ ब्राउज़र एक्सटेंशन (एड ब्लॉकर, प्राइवेसी टूल्स, VPN) डाउनलोड में बाधा डाल सकते हैं। निम्नलिखित आज़माएँ:

- पेज को रिफ्रेश करें और फिर से कोशिश करें

- कोई भी ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें जो डाउनलोड को ब्लॉक कर सकता है

- कोई अलग ब्राउज़र (जैसे, Chrome या Edge) आज़माएँ और देखें कि समस्या बनी रहती है या नहीं

**3. डाउनलोड करते समय सर्वर एरर**

यदि Download पर क्लिक करते समय आपको सर्वर एरर दिखाई देता है:

- पेज को रिफ्रेश करें या कोई अलग ब्राउज़र आज़माएँ और फिर से कोशिश करें

- कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें — यह आमतौर पर एक अस्थायी समस्या होती है

- **यदि एरर कई मॉडल्स में बना रहता है, तो <support@meshy.ai> पर संपर्क करें और उस मॉडल का लिंक शामिल करें जिसे आप डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं**

**4. आपके डाउनलोड में फ़ाइलें गायब हैं (जैसे, PBR टेक्सचर्स)**

यदि आपकी डाउनलोड की गई zip में टेक्सचर्स या PBR मैप्स गायब हैं:

- सुनिश्चित करें कि टेक्सचरिंग चरण के दौरान **PBR** टॉगल सक्षम था

- PBR सक्षम करके टेक्सचरिंग दोबारा चलाएँ, फिर दोबारा डाउनलोड करें

- यदि फ़ाइलें अभी भी गायब हैं, तो अपने मॉडल के URL के साथ <support@meshy.ai> पर संपर्क करें

**5. Meshy 4 और Meshy 5 सेवानिवृत्त हो चुके हैं**

**अगस्त** **2026** तक, **Meshy 4 और Meshy 5 पूरी तरह सेवानिवृत्त हो चुके हैं** और उपयोग के लिए अब उपलब्ध नहीं हैं। अब आप Meshy 4 या Meshy 5 के साथ नए मॉडल्स जनरेट नहीं कर सकते।