# मुझे किन स्थितियों में रिफंड मिलने की पात्रता है

> URL: https://help.meshy.ai/hi/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund
> Language: hi
> Last updated: 2026-09-09T10:46:57Z

## अवलोकन

रिफंड के लिए पात्र होने के लिए, निम्नलिखित **सभी** शर्तें पूरी होनी चाहिए:

- आपका अनुरोध भुगतान की तारीख के **5 दिनों** के भीतर जमा किया गया हो।

- भुगतान के बाद से आपने **100 क्रेडिट या** **उससे कम** इस्तेमाल किए हों — इमेज जनरेशन पर खर्च किए गए क्रेडिट इस सीमा में गिने जाते हैं।

- सदस्यता अवधि के दौरान आपने **कोई मॉडल डाउनलोड न किया हो**।

- भुगतान किसी सदस्यता के लिए हो। एक बार के क्रेडिट टॉप-अप और अतिरिक्त क्रेडिट खरीदारियां पात्र नहीं हैं।

- आपकी सदस्यता एक **सशुल्क, सामान्य कीमत वाली प्लान** हो — नि:शुल्क ट्रायल, उपहार के रूप में दी गई सदस्यताएं, और $1 रेफरल प्लान पात्र नहीं हैं।

यदि उपरोक्त में से कोई भी शर्त पूरी नहीं होती, तो हम रिफंड प्रोसेस नहीं कर पाएंगे।

## **रिफंड का अनुरोध कैसे करें**

अपना आवेदन जमा करने के लिए [रिफंड अनुरोध पेज](https://www.meshy.ai/help/refund-request) पर जाएं — ऐसा करते समय सुनिश्चित करें कि आप **भुगतान या सदस्यता से जुड़े खाते में लॉग इन** हैं।

## अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

**1. क्या मैं परिणामों से संतुष्ट न होने पर रिफंड का अनुरोध कर सकता हूं?**

हम समझते हैं कि AI-जनित परिणाम कभी-कभी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरते। केवल जनरेशन गुणवत्ता से असंतुष्टि अपने आप रिफंड की पात्रता नहीं देती — लेकिन यदि आपका अनुरोध हमारे मानक [रिफंड पात्रता मानदंड](/hi/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund) को पूरा करता है (खरीद के 5 दिनों के भीतर जमा, सदस्यता भुगतान, 100 क्रेडिट या उससे कम इस्तेमाल किए गए), तो आप आवेदन करने के लिए स्वागत है।

यदि आप किसी विशिष्ट जनरेशन से असंतुष्ट हैं लेकिन अन्यथा अभी भी आपकी क्रेडिट सीमा के भीतर हैं, तो हम यह भी सुझाव देंगे कि पहले अपना प्रॉम्प्ट या सेटिंग्स एडजस्ट करके देखें — कई गुणवत्ता समस्याएं रिफंड के बजाय अलग इनपुट से हल हो सकती हैं। बेहतर परिणाम पाने के सुझावों के लिए हमारे [ट्यूटोरियल्स](https://www.meshy.ai/tutorials) देखें।

**2. क्या प्लान अपग्रेड करने के बाद संतुष्ट न होने पर मुझे रिफंड मिल सकता है?**

अपग्रेड को एक नए भुगतान के रूप में माना जाता है, इसलिए इसका मूल्यांकन हमारे मानक [रिफंड पात्रता मानदंड](/hi/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund) के अनुसार किया जाता है — वही शर्तें जो किसी भी सदस्यता भुगतान पर लागू होती हैं:

- आपका अनुरोध अपग्रेड भुगतान की तारीख के **5 दिनों** के भीतर जमा किया गया हो।

- अपग्रेड के बाद से आपने **100 से कम क्रेडिट** इस्तेमाल किए हों।

- सदस्यता अवधि के दौरान आपने **कोई मॉडल डाउनलोड न किया हो**।

केवल उच्च टियर से असंतुष्टि अपने आप में रिफंड का आधार नहीं है — लेकिन यदि आपका अपग्रेड भुगतान उपरोक्त शर्तों को पूरा करता है, तो आप हमारे [रिफंड अनुरोध पेज](https://www.meshy.ai/help/refund-request) के माध्यम से अनुरोध जमा करने के लिए स्वागत है।

**कृपया ध्यान दें:** यदि आपका रिफंड अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो रिफंड के भाग के रूप में आपकी **पूरी सदस्यता रद्द** कर दी जाएगी — केवल अपग्रेड नहीं। आपका खाता **Free प्लान** पर वापस चला जाएगा, और आप अपने पिछले प्लान के लाभों तक पहुंच भी खो देंगे।