# Apa yang Perlu Disertakan dalam Email atau Chat Saat Melaporkan Bug

> URL: https://help.meshy.ai/id/articles/12133864-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug
> Language: id
> Last updated: 2026-09-09T10:10:49Z

# Apa yang perlu disertakan dalam email atau chat saat melaporkan bug

Saat mengirim email ke <support@meshy.ai>, atau menggunakan fitur chat di akun Anda (**perlu diingat**: [Help Center](/id/) yang ditampilkan pada menu tarik-turun di bawah adalah cara yang bagus untuk menemukan tips, info fitur, dan info relevan lainnya tentang cara mendapatkan hasil generasi model yang lebih baik):

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b6b4bccf9d1ecf89-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/733294dd65d339e5-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

Kemudian, klik "Send us a message". Pada layar berikutnya, jika Anda melaporkan bug atau masalah dengan generasi model, agar kami dapat membantu Anda lebih lanjut dan menemukan solusi sesegera mungkin, mohon sertakan hal-hal berikut:

1. Deskripsi mengenai masalah tersebut

2. Tangkapan layar yang relevan

3. Tautan ke model (info lebih lanjut tentang cara mendapatkannya [di sini](/id/articles/11854507-how-to-share-model-url))

4. Opsional: rekaman video jika diperlukan

**Tanpa hal-hal tersebut, akan lebih sulit bagi kami untuk memberikan dukungan yang tepat** **untuk masalah Anda**.