# Kapan Kredit Meshy Saya Digunakan atau Dikembalikan

> URL: https://help.meshy.ai/id/articles/15643245-when-were-my-meshy-credits-used-or-refunded
> Language: id
> Last updated: 2026-09-09T10:13:17Z

Credits adalah mata uang internal Meshy — dipotong saat Anda menjalankan tugas generasi dan secara otomatis dikembalikan dalam situasi tertentu. Artikel ini menjelaskan secara tepat kapan masing-masing hal tersebut terjadi.

## Kapan Kredit Dipotong

Kredit dikenakan begitu tugas generasi dikirimkan dan mulai diproses. Lihat [halaman](/id/articles/10000507-how-many-credits-does-each-generation-task-cost) ini untuk gambaran biaya kredit.

## Urutan Penggunaan Kredit

Meshy selalu menggunakan **Kredit Bulanan Anda terlebih dahulu**. Setelah habis, **Kredit Permanen (yang dibeli atau diberikan)** akan digunakan secara otomatis. Anda dapat memeriksa kedua saldo tersebut di **Settings → Subscription→ App Usage History**

## Kapan Kredit Dikembalikan

**1.Tugas Gagal Karena Kesalahan Teknis**

Jika generasi gagal karena kesalahan di pihak Meshy, kredit Anda akan **dikembalikan secara penuh secara otomatis**. Anda akan melihat entri **"task fail refund"** di App Usage History yang mencerminkan jumlah yang dikembalikan.

**2.Tugas Dibatalkan Sebelum Pemrosesan Dimulai**

Jika Anda membatalkan tugas saat masih **menunggu dalam antrean** (pemrosesan belum dimulai), Anda menerima pengembalian kredit penuh.

Jika tugas telah **mulai diproses**, pembatalan tidak memicu pengembalian dana.

## Kapan Kredit Tidak Dikembalikan

Tidak ada pengembalian dana untuk:

- Generasi yang berhasil diselesaikan tetapi tidak memenuhi harapan Anda — gunakan percobaan ulang gratis dari paket Anda sebagai gantinya (Pro: 4 percobaan ulang, Premium: 12, Ultra:40, Studio: 8 percobaan ulang, Enterprise: tidak terbatas)

- Tugas yang dibatalkan setelah pemrosesan sudah dimulai

## FAQ

**1.Bagaimana cara memverifikasi aktivitas kredit Anda?**

Untuk meninjau semua pemotongan dan pengembalian kredit:

1. Masuk ke akun Meshy Anda di [meshy.ai](https://www.meshy.ai).

2. Klik ikon profil Anda di sudut kanan atas.

3. Buka **Settings → Subscription**.

4. Gulir ke bawah dan pilih **App Usage History**.

Log menampilkan tanggal dan waktu setiap tugas, jenis tugas (termasuk entri pengembalian dana), kredit yang dipotong atau dikembalikan, dan saldo berjalan Anda.

**2. Bagaimana cara memeriksa kredit yang dikonsumsi oleh API?**

Buka **Settings → API → Usage** untuk melihat konsumsi kredit API Anda.

3. **Jika generasi saya diblokir karena filter konten, apakah kredit saya akan dikembalikan?**

Ya. Jika generasi diblokir dan menampilkan "content review did not pass," kami tidak akan mengenakan biaya kredit apa pun kepada Anda.

4. **Apakah mengunduh model memerlukan biaya kredit?**

Tidak. Mengunduh model tidak memerlukan biaya kredit. Namun, pengguna paket Starter memiliki batas waktu untuk unduhan, sementara paket Pro ke atas memiliki unduhan tanpa batas.