# Apa itu Pockella?

> URL: https://help.meshy.ai/id/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: id
> Last updated: 2026-10-26T04:47:34Z

Pockella adalah sub-merek e-commerce Meshy. Artikel ini menjelaskan apa itu Pockella dan cara mengaksesnya dari Meshy.

# Apa itu Pockella

Pockella adalah sub-merek e-commerce Meshy, dan dijalankan di situsnya sendiri di [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). Membuat dan mengedit konten 3D tetap di aplikasi Meshy; Pockella adalah tujuan web terpisah untuk berbelanja.

# Cara mengakses Pockella dari Meshy

1. Buka Meshy dan lihat sidebar.

2. Pilih banner Shop.

3. Situs Pockella akan terbuka di [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Hal yang perlu diketahui

- Pockella adalah situs terpisah dari aplikasi Meshy, jadi halaman dan pesanannya ditangani di [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Apa pun tentang penggunaan Meshy itu sendiri, seperti generasi, kredit, dan penagihan, dibahas di artikel lain di [Pusat Bantuan](/id/) ini.

# FAQ

## **1.Apakah saya perlu akun?**

Tidak. Anda dapat mendesain dan memesan sebagai tamu. Kami akan membuat akun dengan email checkout Anda agar Anda dapat melacak pesanan Anda.

## **2.Bagaimana cara melacak pesanan saya?**

Email konfirmasi Anda berisi tautan pelacakan. Anda juga dapat memilih Lacak pesanan dan masuk dengan email checkout Anda untuk melihat pesanan Anda.

## **3.Bagaimana cara menghubungi dukungan Pockella?**

Jika Anda mengalami masalah di situs Pockella, Anda dapat mencarinya terlebih dahulu di [Pusat Bantuan Pockella](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Jika masalah tersebut masih belum dapat diselesaikan, kirim email ke <support@pockella.com>, atau klik “Ask us” di pojok kanan bawah halaman untuk mengobrol dengan tim dukungan kami.