# Perché non riesco a scaricare il mio modello > URL: https://help.meshy.ai/it/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model > Language: it > Last updated: 2026-09-09T09:58:52Z Ci sono diversi motivi per cui il download di un modello potrebbe essere bloccato o non disponibile. Ecco come capire cosa sta succedendo: **1. Download non inclusi nel piano Free** Il download dei modelli generati con Meshy 6 o Meshy 7 non è incluso nel piano Free. Se clicchi su Download e vedi un paywall, dovrai [effettuare l'upgrade dell'abbonamento](https://www.meshy.ai/pricing). **Nota:** Se hai creato **modelli con licenza privati** mentre eri su un piano a pagamento, potrai comunque scaricarli un numero illimitato di volte — anche dopo essere passato al piano Free. Maggiori informazioni sul piano Free [qui](/it/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan). **2. Interferenza del browser o delle estensioni** Alcune estensioni del browser (ad blocker, strumenti per la privacy, VPN) possono interferire con i download. Prova quanto segue: - Aggiorna la pagina e riprova - Disattiva le estensioni del browser che potrebbero bloccare i download - Prova con un browser diverso (ad esempio, Chrome o Edge) per vedere se il problema persiste **3. Errore del server durante il download** Se vedi un errore del server quando clicchi su Download: - Aggiorna la pagina o prova un altro browser e riprova - Attendi qualche minuto e riprova — di solito si tratta di un problema temporaneo - **Se l'errore persiste su più modelli, contatta e includi il link del modello che stai tentando di scaricare** **4. File mancanti dal tuo download (ad esempio, texture PBR)** Se nello zip scaricato mancano texture o mappe PBR: - Assicurati che l'interruttore **PBR** fosse attivato durante la fase di texturing - Esegui nuovamente il texturing con PBR attivato, poi scarica di nuovo - Se i file mancano ancora, contatta fornendo l'URL del tuo modello **5. Meshy 4 e Meshy 5 sono stati ritirati** A partire da **agosto** **2026**, **Meshy 4 e Meshy 5 sono stati completamente ritirati** e non sono più disponibili per l'utilizzo. Non è più possibile generare nuovi modelli con Meshy 4 o Meshy 5.