Se la generazione della tua immagine o del tuo modello 3D non è stata completata correttamente, non preoccuparti: ecco cosa potrebbe essere successo e cosa puoi fare al riguardo.
Mi verranno addebitati crediti se la generazione fallisce?
No. Se una generazione fallisce, i tuoi crediti vengono rimborsati automaticamente. Scopri di più sulla nostra politica di rimborso dei crediti →
Motivi comuni per cui una generazione potrebbe fallire
1. Problema con l'immagine di input
Se hai caricato un'immagine di riferimento, potrebbe non essere stata elaborabile. Questo può accadere se:
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Il formato del file non è supportato (usa JPG o PNG)
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L'immagine è corrotta, troppo piccola o a bassa risoluzione
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L'immagine contiene per lo più pixel trasparenti o è quasi vuota
Cosa provare: Esporta nuovamente la tua immagine come JPG o PNG pulito e riprova.
2. I nostri server sono occupati
Durante i periodi di traffico elevato, alcune attività potrebbero andare in timeout prima del completamento.
Cosa provare: Attendi qualche minuto e invia nuovamente la tua generazione.
3. Si è verificato un errore imprevisto nella pipeline
Occasionalmente, la nostra pipeline di generazione 3D incontra un errore interno: si tratta in genere di un problema temporaneo non causato dal tuo input.
Cosa provare: Riprova semplicemente la stessa generazione. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.
4. Violazione della policy sui contenuti
I prompt o le immagini che violano la policy sui contenuti di Meshy verranno bloccati. Consulta i nostri Termini di servizio e modifica di conseguenza il tuo prompt o la tua immagine.
5. Filtri di sicurezza del text-to-image attivati erroneamente
La nostra funzionalità di text-to-image utilizza sistemi di sicurezza di terze parti con filtri più rigorosi rispetto alla nostra pipeline di generazione 3D. Questi filtri a volte possono segnalare contenuti in modo errato, tra cui:
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Temi fantasy/horror: zombi, scheletri, personaggi non morti
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Liquidi rossi o scuri scambiati per sangue (ad es. pozioni, lava, vino)
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Immagini di armi o combattimenti, anche in contesti stilizzati o cartoonistici
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Personaggi parzialmente vestiti
Questa è una limitazione nota della nostra attuale pipeline text-to-image. Cosa provare: Modifica il tuo prompt e riprova a generare.
6. (Solo per utenti API) Recupero dei risultati troppo presto
Se stai utilizzando l'API di Meshy e recuperi l'URL del modello prima che l'attività raggiunga il 100% di avanzamento, potresti ricevere un errore.
Cosa provare: Interroga l'endpoint dello stato dell'attività finché progress non è 100 e status non è SUCCEEDED prima di recuperare l'output. Consulta il riferimento agli errori dell'API →