Panoramica
Le generazioni che risultano lente o "bloccate" sono in genere dovute a un ritardo nella coda, a un problema di rendering del browser o a un'interruzione temporanea del servizio — raramente a un'attività persa. Questa guida spiega come distinguere i vari casi e cosa controllare per primo.
Cosa significa davvero "bloccata"
Una generazione che mostra uno spinner per più tempo del previsto è comunque in elaborazione nella grande maggioranza dei casi. Prompt complessi, un'elevata concorrenza e modelli più grandi possono allungare i tempi di elaborazione ben oltre la durata tipica.
Attendere o aggiornare
Prima di presumere un fallimento, attendi qualche minuto in più: aggiornare la pagina o allontanarsi da essa non annulla l'attività in corso, e il modello apparirà comunque tra i tuoi asset una volta completato. Se aggiorni, torna a "My Assets" invece di riavviare la generazione, per evitare di consumare crediti extra.
Controlli del browser
Se è il visualizzatore 3D stesso a risultare lento o non reattivo (anziché la generazione a essere lenta), si tratta in genere di un problema di rendering locale. Prova a usare un browser con accelerazione hardware, chiudi altre schede che richiedono un uso intensivo della GPU o riduci le impostazioni di anteprima di poligoni/textture del modello — consulta l'articolo sul ritardo del visualizzatore collegato di seguito per i dettagli.
Coda e concorrenza
Durante i picchi di utilizzo, le generazioni possono mettersi in coda dietro altre attività in base al limite di concorrenza del tuo piano. I piani di livello superiore hanno generalmente limiti di generazione concorrente più alti, il che può ridurre i tempi di attesa in coda.
Verifica dello stato delle attività API
Se generi tramite API, interroga l'endpoint dello stato dell'attività per il tuo task ID invece di presumere un fallimento in base a un timeout lato client — l'attività potrebbe risultare ancora "IN_PROGRESS" sui server di Meshy anche se la tua richiesta è andata in timeout localmente.
Pagina di stato di Meshy
Se molte generazioni del tuo account risultano ritardate contemporaneamente, controlla la pagina di stato pubblica di Meshy per verificare la presenza di incidenti attivi prima di contattare l'assistenza — è il modo più rapido per confermare se il rallentamento dipende da noi.
FAQ
1. La mia generazione è in corso da più di 20 minuti — dovrei annullarla?
Prompt complessi e periodi di intenso traffico possono allungare i tempi di generazione. Concedi ulteriore tempo prima di annullare, poiché annullare e riprovare consuma comunque crediti.
2. Perderò crediti se una generazione fallisce davvero?
Consulta l'articolo collegato di seguito sui fallimenti di generazione per scoprire come funziona la detrazione dei crediti in caso di fallimento.
3. Il visualizzatore è lento ma il modello è stato completato — cosa succede?
Si tratta di un problema di rendering locale, non di un ritardo nella generazione. Consulta l'articolo sulla risoluzione dei problemi del visualizzatore nel browser collegato di seguito.