# Perché il mio file STL scaricato si apre come example.com

> URL: https://help.meshy.ai/it/articles/16484612-why-does-my-downloaded-stl-file-open-as-example-com
> Language: it
> Last updated: 2026-09-09T10:06:17Z

## Perché si verifica questo problema?

La causa più probabile è che il tuo browser o l'ambiente di rete stia intercettando e riscrivendo la richiesta di download.

`example.com` è un dominio riservato dalla [RFC 2606](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc2606) per documentazione e test. I bloccatori di contenuti, le estensioni per la privacy e i proxy aziendali spesso reindirizzano le richieste non riconosciute a questo dominio come segnaposto sicuro, invece di consentire il normale proseguimento del download.

## Come risolverlo

1. **Prova un browser diverso o disattiva le estensioni.**

  Apri una finestra di navigazione in incognito/privata in Chrome o Firefox. In Safari, disattiva tutte le estensioni e riprova in una finestra privata.

2. **Passa a una rete diversa.**

  Se ti trovi su una rete aziendale, prova a scaricare tramite un hotspot mobile o una connessione Wi-Fi diversa.

3. **Non funziona ancora?**

  Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo **<support@meshy.ai>** fornendo le seguenti informazioni, in modo che possiamo approfondire l'indagine:

  - Nome e versione del tuo browser

  - Sistema operativo e versione

  - Una copia del file `example.com` dalla tua lista dei download