# Che cos'è Pockella?

> URL: https://help.meshy.ai/it/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: it
> Last updated: 2026-10-26T04:45:41Z

Pockella è il sotto-marchio e-commerce di Meshy. Questo articolo spiega che cos'è Pockella e come raggiungerlo da Meshy.

# Che cos'è Pockella

Pockella è il sotto-marchio e-commerce di Meshy e funziona su un sito proprio, [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). La creazione e la modifica di contenuti 3D restano nell'app Meshy; Pockella è la destinazione web separata per gli acquisti.

# Come raggiungere Pockella da Meshy

1. Apri Meshy e guarda la barra laterale.

2. Seleziona il banner Shop.

3. Si apre il sito di Pockella su [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Informazioni utili

- Pockella è un sito separato dall'app Meshy, quindi le sue pagine e gli ordini sono gestiti su [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Tutto ciò che riguarda l'utilizzo di Meshy stesso, come la generazione, i crediti e la fatturazione, è trattato negli altri articoli di questo [Help Center](/it/).

# FAQ

## **1. Devo avere un account?**

No. Puoi progettare e ordinare come ospite. Creeremo un account con l'email fornita al checkout, così potrai tracciare i tuoi ordini.

## **2. Come traccio il mio ordine?**

L'email di conferma include il link di tracciamento. Puoi anche selezionare "Track order" e accedere con l'email fornita al checkout per visualizzare i tuoi ordini.

## **3. Come contatto l'assistenza di Pockella?**

Se riscontri un problema sul sito di Pockella, puoi prima consultare il [Pockella Help Center](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Se il problema non si risolve, invia un'email a <support@pockella.com>, oppure clicca su "Ask us" nell'angolo in basso a destra della pagina per chattare con il nostro team di assistenza.