# 生成が失敗した理由

> URL: https://help.meshy.ai/ja/articles/14305871-why-did-my-generation-fail
> Language: ja
> Last updated: 2026-09-09T10:01:37Z

画像や3Dモデルの生成が正常に完了しなかった場合でも、ご安心ください。考えられる原因と対処方法をご紹介します。

# 生成に失敗した場合も課金されますか？

いいえ。生成に失敗した場合、クレジットは自動的に返金されます。[クレジット返金ポリシーの詳細はこちら →](/ja/articles/9991995-if-one-generation-fails-will-my-credits-still-be-deducted)

## 生成が失敗する一般的な理由

## 1. 入力画像の問題

参照画像をアップロードした場合、その画像が処理できなかった可能性があります。これは以下のような場合に発生します：

- ファイル形式が対応していない（JPGまたはPNGをご使用ください）

- 画像が破損している、サイズが小さすぎる、または解像度が非常に低い

- 画像のほとんどが透明ピクセル、またはほぼ空白である

**対処方法：** 画像をクリーンなJPGまたはPNGとして再書き出しし、再試行してください。

## 2. サーバーが混み合っている

アクセスが集中している時間帯には、一部のタスクが完了前にタイムアウトすることがあります。

**対処方法：** 数分待ってから、生成を再送信してください。

## 3. 予期しないパイプラインエラーが発生した

まれに、3D生成パイプラインで内部エラーが発生することがあります。これは通常一時的なもので、ご入力の内容が原因ではありません。

**対処方法：** 同じ生成を再試行してください。問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

## 4. コンテンツポリシー違反

Meshyのコンテンツポリシーに違反するプロンプトや画像はブロックされます。[利用規約](https://www.meshy.ai/terms)をご確認のうえ、プロンプトや画像を修正してください。

## 5. Text-to-Imageのガードレールが誤作動した

Text-to-Image機能では、3D生成パイプラインよりも厳しいフィルタリングを行うサードパーティの安全システムを使用しています。これらのフィルターは、以下のようなコンテンツを誤って検出することがあります：

- ファンタジー/ホラー系のテーマ — ゾンビ、スケルトン、アンデッドのキャラクター

- 血と間違えられる赤や暗色の液体（例：ポーション、溶岩、ワイン）

- 武器や戦闘を描写した画像（スタイライズやカートゥーン調の場合でも）

- 露出の多いキャラクター

これは、現在のText-to-Imageパイプラインにおける既知の制限事項です。**対処方法：** プロンプトを調整して、再度生成をお試しください。

## 6. （APIユーザーのみ）結果を取得するタイミングが早すぎる

Meshy APIをご利用で、タスクの進捗が100%に達する前にモデルのURLを取得すると、エラーが発生することがあります。

**対処方法：** 出力を取得する前に、タスクステータスのエンドポイントをポーリングし、`progress` が `100`、`status` が `SUCCEEDED` になるまでお待ちください。[APIエラーリファレンスを見る →](https://docs.meshy.ai/en/api/errors)