# アップグレードボタンが表示されない場合について

> URL: https://help.meshy.ai/ja/articles/16197287-why-the-upgrade-button-is-missing
> Language: ja
> Last updated: 2026-09-09T10:06:24Z

## 概要

サブスクリプションページに**アップグレード**ボタンが見つからない場合、最も一般的な原因は、現在のサブスクリプションが**PayPal/Alipay**で支払われていることです。

Meshyでは、プラン変更の処理にStripeの請求ポータルを使用しています。PayPalのサブスクリプションはStripeではなくPayPalによって直接管理されるため、有効なサブスクリプションがPayPal経由で作成されている場合、アップグレードおよびダウングレードのボタンは非表示になります。これは想定された動作であり、不具合ではありません。

## PayPal/Alipayをご利用の場合のプラン変更方法

プランを切り替えるには、<support@meshy.ai>までご連絡いただき、現在のPayPalサブスクリプションをすぐにキャンセルした上で、[料金ページ](https://www.meshy.ai/pricing)にアクセスし、Stripe経由でクレジットカードまたはデビットカードを使って再登録してください。キャンセルすると残りのクレジットは**失効します**ので、キャンセルの前にクレジットを使い切ってください。

**注意：** 割引コードやプロモーションオファーはPayPalでの支払いには適用できません。カード決済に切り替えることで、利用可能なプロモコードを使用できるようになります。