# Pockellaとは何ですか？

> URL: https://help.meshy.ai/ja/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: ja
> Last updated: 2026-10-26T04:47:21Z

PockellaはMeshyのEコマースサブブランドです。この記事では、Pockellaとは何か、またMeshyからPockellaにアクセスする方法について説明します。

# Pockellaとは

PockellaはMeshyのEコマースサブブランドであり、[pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner)で独自のサイトを運営しています。3Dコンテンツの作成と編集はMeshyアプリで行い、Pockellaはショッピングのための独立したウェブサイトです。

# MeshyからPockellaにアクセスする方法

1. Meshyを開き、サイドバーを確認します。

2. Shopバナーを選択します。

3. [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner)でPockellaサイトが開きます。

# 知っておくと便利なこと

- PockellaはMeshyアプリとは別のサイトであるため、そのページや注文は[pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop)で処理されます。

- 生成、クレジット、請求など、Meshy自体の使用に関する事項は、この[ヘルプセンター](/ja/)の他の記事で説明されています。

# FAQ

## **1.アカウントは必要ですか？**

いいえ。ゲストとしてデザインおよび注文できます。チェックアウト時のメールアドレスでアカウントが作成され、注文を追跡できます。

## **2.注文を追跡するにはどうすればよいですか？**

確認メールに追跡リンクが記載されています。また、「注文を追跡」を選択し、チェックアウト時のメールアドレスでサインインすると、注文を表示できます。

## **3.Pockellaサポートにはどう連絡すればよいですか？**

Pockellaサイトで問題が発生した場合は、まず[Pockellaヘルプセンター](https://www.pockella.com/faq#faq-designing)で確認してください。それでも解決しない場合は、<support@pockella.com>にメールするか、ページ右下の「Ask us」をクリックしてサポートチームとチャットしてください。