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버그 신고 시 이메일 또는 채팅에 포함해야 할 내용

Meshy 지원팀에 버그를 신고할 때 포함해야 할 내용을 알아보세요 — 명확한 설명, 관련 스크린샷, 모델 링크, 그리고 선택 사항으로 동영상 녹화입니다.

목차

버그 신고 시 이메일 또는 채팅에 포함해야 할 내용

support@meshy.ai로 이메일을 보내시거나 계정 내 채팅 기능을 이용하실 때(참고: 아래 드롭다운에 표시되는 Help Center는 팁, 기능 정보, 더 나은 모델 생성 방법에 대한 기타 관련 정보를 찾는 데 유용합니다):

그런 다음 "Send us a message"를 클릭하세요. 다음 화면에서 모델 생성 관련 버그나 문제를 신고하시는 경우, 신속하게 해결 방법을 찾아 추가로 지원해 드릴 수 있도록 아래 항목을 포함해 주세요:

  1. 문제에 대한 설명

  2. 관련 스크린샷

  3. 모델 링크 (링크를 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요)

  4. 선택 사항: 필요한 경우 동영상 녹화

이러한 항목이 없으면 고객님의 문제에 대해 적절한 지원을 제공하기가 더 어려워집니다.


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