# 버그 신고 시 이메일 또는 채팅에 포함해야 할 내용

> URL: https://help.meshy.ai/ko/articles/12133864-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug
> Language: ko
> Last updated: 2026-09-09T10:11:07Z

# 버그 신고 시 이메일 또는 채팅에 포함해야 할 내용

<support@meshy.ai>로 이메일을 보내시거나 계정 내 채팅 기능을 이용하실 때(**참고**: 아래 드롭다운에 표시되는 [Help Center](/ko/)는 팁, 기능 정보, 더 나은 모델 생성 방법에 대한 기타 관련 정보를 찾는 데 유용합니다):

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b6b4bccf9d1ecf89-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/733294dd65d339e5-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

그런 다음 "Send us a message"를 클릭하세요. 다음 화면에서 모델 생성 관련 버그나 문제를 신고하시는 경우, 신속하게 해결 방법을 찾아 추가로 지원해 드릴 수 있도록 아래 항목을 포함해 주세요:

1. 문제에 대한 설명

2. 관련 스크린샷

3. 모델 링크 (링크를 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 [여기](/ko/articles/11854507-how-to-share-model-url)를 참고하세요)

4. 선택 사항: 필요한 경우 동영상 녹화

**이러한 항목이 없으면 고객님의 문제에 대해** **적절한 지원을 제공하기가 더 어려워집니다**.