로열티 프로그램에서 크레딧을 획득하는 방법은 무엇인가요?

이 로열티 프로그램은 지속적으로 구독하는 사용자에게 보상을 제공하기 위해 마련되었습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다:

• 대상: Monthly 플랜을 이용 중이며 Stripe로 결제해야 합니다.

• 작동 방식: 구독이 제때 갱신되기만 하면 매달 추가 영구 크레딧을 획득할 수 있습니다. 크레딧은 활성 구독 기간이 길어질수록 늘어납니다.

• 연속 구독 기간: 플랜이 취소되거나 갱신에 실패하면 연속 구독 기간이 초기화되어 첫 달부터 다시 시작합니다.

• 획득 기간: 갱신 시마다 보너스 크레딧을 받으며, 단계별 보너스는 7개월째에 최대치에 도달합니다.

1. 구독을 계속 유지하고 있는데도 로열티 포인트를 받지 못한 이유는 무엇인가요?

로열티 포인트는 현재 Stripe로 결제하는 사용자에게만 지급됩니다. PayPal로 결제하시는 경우 거래 내역을 구독 기록과 연결할 수 없어 포인트가 지급되지 않습니다. 로열티 포인트를 받으시려면 갱신 시 Stripe로 결제 수단을 변경하시기를 권장드립니다.

2. 해지 후 나중에 다시 돌아오면 2개월차의 큰 보너스를 다시 받을 수 있나요?

2개월차의 큰 보너스는 첫 구독에만 적용됩니다. 해지 후 나중에 다시 구독하면 대신 위에 이후 갱신으로 표시된 크레딧을 받게 됩니다.

3. 구독을 해지하고 환불을 받으면 로열티 크레딧이 계정에 남아 있나요?

아니요. 로열티 크레딧은 구독 결제가 성공할 때마다 추가됩니다. 해지 후 전액 환불을 받으면 해당 결제 주기에 지급된 로열티 크레딧은 그에 따라 차감됩니다.