# 로그아웃된 이유는 무엇인가요

> URL: https://help.meshy.ai/ko/articles/16049822-why-was-i-logged-out
> Language: ko
> Last updated: 2026-09-09T10:15:43Z

## 개요

계정을 안전하게 보호하고 오용을 방지하기 위해 **동일한 계정에 동시에 로그인할 수 있는 디바이스 수 규칙을 업데이트했습니다. 이 규칙은 엔터프라이즈 플랜을 제외한 모든 플랜에 적용됩니다**:

- **동일 플랫폼**: 각 플랫폼당 **1개의 디바이스**만 활성화될 수 있습니다. 동일한 플랫폼에서 두 번째 디바이스가 로그인하면, 해당 플랫폼의 기존 디바이스는 자동으로 로그아웃됩니다(**가장 최근 로그인이 우선 적용됩니다**).

- **크로스 플랫폼**: **서로 다른 플랫폼에서 동시에 로그인하는 것은 허용되며** 서로에게 영향을 주지 않습니다.

요약하면: **디바이스 전환은 제한되지 않지만, 동일한 플랫폼에서 두 개의 디바이스에 동시에 로그인하면 먼저 로그인했던 디바이스가 로그아웃됩니다.**

## **"플랫폼"이란 무엇인가요?**

계정에 로그인할 수 있는 디바이스와 클라이언트는 **5가지 플랫폼 카테고리**로 분류됩니다. **동일한 플랫폼 내의** 디바이스는 서로 로그아웃시키며, **서로 다른 플랫폼 간의** 디바이스는 그렇지 않습니다.

| **플랫폼**   | **포함 항목**                                                              |
| --------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| 데스크톱 웹    | macOS, Windows 또는 Linux 브라우저를 통한 웹사이트 접속; **iPad 브라우저**도 이 카테고리에 포함됩니다 |
| 모바일 웹     | 휴대폰 브라우저를 통한 웹사이트 접속                                                   |
| iOS 앱     | 네이티브 iOS 앱                                                             |
| Android 앱 | 네이티브 Android 휴대폰 앱                                                     |
| 태블릿 앱     | 네이티브 Android 태블릿 앱(예: Samsung, Xiaomi 태블릿)                             |

💡 **참고**: iPad의 브라우저는 "모바일 웹" 또는 "태블릿 앱"이 아닌 "데스크톱 웹"으로 분류됩니다. 이 부분이 가장 많이 간과되는 사항이니 기억해 두세요.

## FAQ

**1. 평소에 디바이스 A를 사용하다가 갑자기 로그아웃되었습니다 — 무슨 일이 일어난 건가요?**

가장 흔한 원인은 **동일한 플랫폼에서 다른 디바이스가 내 계정에 로그인**하여 "플랫폼당 1개 디바이스" 규칙이 적용되었기 때문입니다. 시스템은 최신 로그인을 우선하여 이전 세션을 로그아웃시킵니다.

확인해 볼 사항:

- 가족, 친구 또는 다른 사람이 내 계정을 함께 사용하고 있는지 여부

- 아직 로그인 상태로 남아 있는 다른 디바이스(두 번째 컴퓨터, 태블릿 등)가 있는지 여부

- 무단 로그인이 의심되는 경우, 최대한 빨리 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다

**2. 휴대폰 앱과 컴퓨터 웹 브라우저에 동시에 로그인하면 서로 로그아웃되나요?**

아닙니다. 휴대폰 앱(iOS 앱 / Android 앱)과 컴퓨터의 웹 브라우저(데스크톱 웹)는 서로 다른 플랫폼입니다. 크로스 플랫폼 세션은 동시에 실행되는 것이 허용되며 서로에게 영향을 주지 않습니다.

**3. Android 휴대폰 두 대에서 동일한 계정에 동시에 로그인할 수 있나요?**

지속적으로는 불가능합니다. 두 휴대폰의 Android 앱은 동일한 플랫폼(Android 앱)으로 간주되므로, 나중에 로그인한 디바이스가 먼저 로그인한 디바이스를 로그아웃시킵니다.

**4. 로그아웃되면 진행 중이던 작업이 중단되나요?**

동일 플랫폼에서 로그인이 대체되어 디바이스가 로그아웃되는 경우, 진행 중인 작업이 중단될 수 있습니다. 디바이스를 전환하기 전에 작업을 저장하고, 동일한 플랫폼의 여러 디바이스에서 로그인을 번갈아 하는 것은 피해 주세요.

**5. 로그아웃된 후 다시 로그인해야 하나요? 내 계정에 위험이 있나요?**

네, 로그아웃된 디바이스는 다시 로그인해야 합니다. 이것 자체는 계정에 문제가 생겼다는 의미가 아니라, 동일 플랫폼의 로그인 자리가 더 최신 로그인에 의해 대체되었음을 의미할 뿐입니다. 다만, 본인이 **아닌** 사람이 다른 곳에서 로그인하는데도 계속 로그아웃된다면, 최대한 빨리 비밀번호를 변경하고 계정 보안을 점검하는 것을 권장합니다.

**6. 여러 계정 또는 여러 동시 로그인이 실제로 필요한 경우는 어떻게 하나요?**

**Studio**로 업그레이드하고 추가 **시트(Seat**)를 구매하는 것을 권장합니다. Studio에서는 스튜디오 소유자와 스튜디오 팀원이 메인 계정 아래에서 모든 에셋과 크레딧을 공유하며, 팀 플랜의 각 하위 계정은 서로에게 영향을 주지 않고 독립적으로 동시에 로그인할 수 있습니다. Studio 플랜은 [여기](https://www.meshy.ai/pricing?plan_type=team)에서 확인하세요.