# Apa yang Perlu Dimasukkan dalam E-mel atau Sembang Apabila Melaporkan Pepijat

> URL: https://help.meshy.ai/ms/articles/12133864-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug
> Language: ms
> Last updated: 2026-09-09T10:31:50Z

# Apa yang perlu dimasukkan dalam e-mel atau sembang apabila melaporkan pepijat

Apabila sama ada menghantar e-mel kepada <support@meshy.ai>, atau menggunakan fungsi sembang dalam akaun anda (**sila ambil perhatian**: [Pusat Bantuan](/ms/) yang dipaparkan dalam menu lungsur di bawah ialah cara yang baik untuk mencari tip, maklumat ciri dan maklumat lain yang berkaitan tentang cara mendapatkan penjanaan model yang lebih baik):

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b6b4bccf9d1ecf89-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/733294dd65d339e5-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

Kemudian, klik "Send us a message". Pada skrin seterusnya, jika anda melaporkan pepijat atau isu dengan penjanaan model, supaya kami dapat membantu anda dengan lebih lanjut dan mencari penyelesaan secepat mungkin, sila sertakan yang berikut:

1. Penerangan tentang isu tersebut

2. Tangkapan skrin yang berkaitan

3. Pautan ke model (maklumat lanjut tentang cara mendapatkannya [di sini](/ms/articles/11854507-how-to-share-model-url))

4. Pilihan: rakaman video jika sesuai

**Tanpa perkara tersebut, sukar bagi kami untuk menyediakan sokongan yang sewajarnya** **untuk isu anda**.