# Bilakah Kredit Meshy Saya Digunakan atau Dikembalikan

> URL: https://help.meshy.ai/ms/articles/15643245-when-were-my-meshy-credits-used-or-refunded
> Language: ms
> Last updated: 2026-09-09T10:34:34Z

Kredit ialah mata wang dalaman Meshy — ditolak apabila anda menjalankan tugas penjanaan dan dikembalikan secara automatik dalam situasi tertentu. Artikel ini menerangkan dengan tepat bilakah setiap satu berlaku.

## Bilakah Kredit Ditolak

Kredit dikenakan sebaik sahaja tugas penjanaan dihantar dan mula diproses. Rujuk [halaman](/ms/articles/10000507-how-many-credits-does-each-generation-task-cost) ini untuk gambaran kos kredit.

## Susunan Penggunaan Kredit

Meshy sentiasa menggunakan **Kredit Bulanan anda terlebih dahulu**. Setelah habis, **Kredit Kekal(dibeli atau dianugerahkan)** akan digunakan secara automatik. Anda boleh menyemak kedua-dua baki di **Settings → Subscription→ App Usage History**

## Bilakah Kredit Dikembalikan

**1.Tugas Gagal Disebabkan Ralat Teknikal**

Jika penjanaan gagal kerana ralat pada pihak Meshy, kredit anda akan **dikembalikan sepenuhnya secara automatik**. Anda akan melihat entri **"task fail refund"** dalam App Usage History anda yang menunjukkan jumlah yang dikembalikan.

**2.Tugas Dibatalkan Sebelum Pemprosesan Bermula**

Jika anda membatalkan tugas ketika ia masih **menunggu dalam giliran** (pemprosesan belum bermula), anda akan menerima pengembalian kredit sepenuhnya.

Jika tugas telah **mula diproses**, pembatalan tidak akan mencetuskan pengembalian kredit.

## Bilakah Kredit Tidak Dikembalikan

Tiada pengembalian diberikan untuk:

- Penjanaan yang berjaya diselesaikan tetapi tidak memenuhi jangkaan anda — gunakan semakan percuma percuma pelan anda sebagai gantinya (Pro: 4 semakan, Premium: 12, Ultra:40, Studio: 8 semakan, Enterprise: tanpa had)

- Tugas yang dibatalkan selepas pemprosesan telah bermula

## Soalan Lazim

**1.Bagaimana untuk mengesahkan aktiviti kredit anda?**

Untuk menyemak semua penolakan dan pengembalian kredit:

1. Log masuk ke akaun Meshy anda di [meshy.ai](https://www.meshy.ai).

2. Klik ikon profil anda di penjuru kanan atas.

3. Pergi ke **Settings → Subscription**.

4. Tatal ke bawah dan pilih **App Usage History**.

Log menunjukkan tarikh dan masa setiap tugas, jenis tugas (termasuk entri pengembalian), kredit yang ditolak atau dikembalikan, dan baki semasa anda.

**2. Bagaimana untuk menyemak kredit yang digunakan oleh API?**

Pergi ke **Settings → API → Usage** untuk melihat penggunaan kredit API anda.

3. **Jika penjanaan saya disekat kerana penapis kandungan, adakah kredit saya akan dikembalikan?**

Ya. Jika penjanaan disekat dan menunjukkan "content review did not pass," kami tidak akan mengenakan sebarang kredit kepada anda.

4. **Adakah memuat turun model memerlukan kredit?**

Tidak. Memuat turun model tidak memerlukan kredit. Walau bagaimanapun, pengguna pelan Starter mempunyai had masa untuk muat turun, manakala pelan Pro ke atas mempunyai muat turun tanpa had.