# Cara Menukar Alamat E-mel Akaun Saya

> URL: https://help.meshy.ai/ms/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account
> Language: ms
> Last updated: 2026-09-09T10:39:29Z

# Gambaran Keseluruhan

1. Klik **Avatar** di penjuru kanan atas, pergi ke [Tetapan → Profil](https://www.meshy.ai/settings/profile)

2. Dalam bahagian **E-mel**, klik **Tukar E-mel**

3. Masukkan alamat e-mel baharu yang anda ingin gunakan

4. E-mel pengesahan akan dihantar kepada **kedua-dua** alamat lama dan baharu anda — klik pautan pengesahan dalam **kedua-dua** e-mel untuk melengkapkan penukaran pada masa yang sesuai untuk anda.

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/619a34a1a89e92c0-how-to-change-the-email-address-of-my-account.webp)

## Soalan Lazim

### 1.E-mel lama saya tidak boleh diakses dan saya tidak dapat menerima pautan pengesahan — apa yang perlu saya lakukan?

Jika e-mel lama anda telah dikompromi atau dikunci dan anda tidak lagi boleh mengaksesnya, hubungi <support@meshy.ai>. Pasukan sokongan kami boleh menghantar kata laluan log masuk sekali guna supaya anda boleh mendapatkan semula akses ke akaun anda. Jika anda ingin menukar kata laluan, sila rujuk [cara menetapkan semula kata laluan saya](/ms/articles/12636551-how-to-reset-my-password).

### 2.Saya mempunyai diskaun pelajar. Selepas bergraduat, bolehkah saya menukar e-mel pelajar saya kepada e-mel peribadi dan mengekalkan diskaun tersebut?

Tidak. Diskaun pelajar hanya untuk pelajar yang masih belajar dan tidak boleh dikekalkan atau dipindahkan selepas bergraduat.

### 3.Bolehkah saya menggabungkan aset daripada berbilang akaun ke dalam satu akaun?

Ini tidak disokong. Aset tidak boleh dipindahkan atau digabungkan antara akaun Meshy.

### **4. Bolehkah saya menukar e-mel saya jika saya mendaftar masuk dengan Google?**

Tiada masalah — anda masih boleh menukar e-mel anda menggunakan langkah yang sama seperti di atas. Selepas menghantar, anda akan menerima e-mel pengesahan di kedua-dua alamat lama dan baharu anda. Anda juga boleh menetapkan kata laluan untuk akaun anda pada bila-bila masa di [Tetapan → Profil](https://www.meshy.ai/settings/profile).

### **5. Bolehkah saya menukar kepada e-mel yang sudah didaftarkan pada akaun lain?**

Setiap alamat e-mel hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun Meshy. Jika e-mel yang anda ingin gunakan sudah dikaitkan dengan akaun lain, anda perlu membuangnya daripada akaun tersebut terlebih dahulu sebelum menggunakannya di sini.

### **6. Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima e-mel pengesahan?**

- Semak folder spam/junk anda

- Pastikan kedua-dua alamat adalah betul sebelum mencuba semula

- Hubungi <support@meshy.ai> jika masalah berterusan