# Wat moet ik doen als ik tweemaal ben afgeschreven > URL: https://help.meshy.ai/nl/articles/16553447-what-should-i-do-if-i-was-charged-twice > Language: nl > Last updated: 2026-09-09T10:38:24Z ## Overzicht Meshy schrijft hetzelfde account niet tweemaal af onder normale omstandigheden. Als je twee facturen hebt ontvangen of twee afschrijvingen ziet, is dit meestal omdat er **twee aparte Meshy-accounts** zijn gekoppeld aan verschillende e-mailadressen. Controleer voor je contact opneemt met de klantenservice of je je mogelijk met meerdere e-mailadressen hebt geregistreerd (bijv. een persoonlijk en een zakelijk e-mailadres). ### Als je via Stripe hebt betaald (creditcard/Link/Alipay, enz.) Stuur de dubbele factuur(en) door naar . Ons team onderzoekt de zaak en verwerkt een terugbetaling voor de dubbele afschrijving als deze in aanmerking komt volgens ons [terugbetalingsbeleid](/nl/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund). Als je de factuur niet kunt vinden, verstrek dan **de laatste 4 cijfers van je bankkaart, de vervaldatum van de kaart en je naam.** Dit helpt ons om je betalingsgegevens op te zoeken en te verifiëren. ### Als je via PayPal hebt betaald Log in op je PayPal-account en zoek het **abonnements-ID** (zoals **I-87X******1L6**) dat gekoppeld is aan de dubbele afschrijving. Vermeld dit abonnements-ID wanneer je contact opneemt met — ons team heeft dit nodig om het dubbele abonnement te identificeren en de terugbetaling te verwerken. ### Let op Terugbetalingen zijn onderworpen aan Meshy's [terugbetalingsbeleid](/nl/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund). Ons ondersteuningsteam beoordeelt elk geval afzonderlijk en bevestigt de geschiktheid voordat het wordt verwerkt.