Pockella is het e-commerce-submerk van Meshy. Dit artikel legt uit wat Pockella is en hoe je er vanuit Meshy komt.
Wat Pockella is
Pockella is het e-commerce-submerk van Meshy en draait op een eigen site: pockella.com. Het maken en bewerken van 3D-content blijft in de Meshy-app; Pockella is de aparte webbestemming om te winkelen.
Hoe je Pockella bereikt vanuit Meshy
Open Meshy en kijk naar de zijbalk.
Selecteer de banner Shop.
De Pockella-site opent op pockella.com.
Goed om te weten
Pockella is een aparte site van de Meshy-app, dus de pagina's en bestellingen worden afgehandeld op pockella.com.
Alles over het gebruik van Meshy zelf, zoals generatie, credits en facturering, komt aan bod in de andere artikelen in dit Help Center.
FAQ
1. Heb ik een account nodig?
Nee. Je kunt als gast ontwerpen en bestellen. We maken een account aan met het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikt, zodat je je bestellingen kunt volgen.
2. Hoe volg ik mijn bestelling?
Je bevestigingsmail bevat de trackinglink. Je kunt ook "Bestelling volgen" selecteren en inloggen met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt om je bestellingen te bekijken.
3. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Pockella?
Als je op de site van Pockella een probleem tegenkomt, kun je het eerst opzoeken in het Pockella Help Center. Als het probleem daarmee nog niet is opgelost, stuur dan een e-mail naar support@pockella.com, of klik op "Ask us" in de rechteronderhoek van de pagina om met ons supportteam te chatten.