# Wat is Pockella?

> URL: https://help.meshy.ai/nl/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: nl
> Last updated: 2026-10-26T04:46:56Z

Pockella is het e-commerce-submerk van Meshy. Dit artikel legt uit wat Pockella is en hoe je er vanuit Meshy komt.

# Wat Pockella is

Pockella is het e-commerce-submerk van Meshy en draait op een eigen site: [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). Het maken en bewerken van 3D-content blijft in de Meshy-app; Pockella is de aparte webbestemming om te winkelen.

# Hoe je Pockella bereikt vanuit Meshy

1. Open Meshy en kijk naar de zijbalk.

2. Selecteer de banner Shop.

3. De Pockella-site opent op [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Goed om te weten

- Pockella is een aparte site van de Meshy-app, dus de pagina's en bestellingen worden afgehandeld op [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Alles over het gebruik van Meshy zelf, zoals generatie, credits en facturering, komt aan bod in de andere artikelen in dit [Help Center](/nl/).

# FAQ

## **1. Heb ik een account nodig?**

Nee. Je kunt als gast ontwerpen en bestellen. We maken een account aan met het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikt, zodat je je bestellingen kunt volgen.

## **2. Hoe volg ik mijn bestelling?**

Je bevestigingsmail bevat de trackinglink. Je kunt ook "Bestelling volgen" selecteren en inloggen met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt om je bestellingen te bekijken.

## **3. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Pockella?**

Als je op de site van Pockella een probleem tegenkomt, kun je het eerst opzoeken in het [Pockella Help Center](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Als het probleem daarmee nog niet is opgelost, stuur dan een e-mail naar <support@pockella.com>, of klik op "Ask us" in de rechteronderhoek van de pagina om met ons supportteam te chatten.