# Bakit Ako Pa rin Singilin Pagkatapos Kanselahin ang Aking Subscription

> URL: https://help.meshy.ai/ph/articles/16553446-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription
> Language: ph
> Last updated: 2026-09-09T10:39:37Z

## Pangkalahatang-ideya

Kung nakansela mo ang iyong Meshy subscription ngunit nakatanggap ka pa rin ng singil, may dalawang malamang na paliwanag.

### **1. Hindi Matagumpay Naproseso ang Kanselasyon**

Maaaring hindi ganap na nakansela ang iyong subscription. Kung susundin mo ang mga instruksyon sa [artikulo](/ph/articles/9991951-how-to-cancel-your-meshy-subscription) upang kanselahin ang iyong subscription, sa huli ay makakarating ka sa isang screen na katulad ng screenshot na ito.

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/2e3a63784a6ceef3-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription.webp)

Para kumpirmahin, maaari ka ring mag-log in sa iyong account at pumunta sa **Settings → Subscription** upang tingnan ang status ng kanselasyon. Kung hindi makikita doon ang kanselasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa <support@meshy.ai> at tutulungan ka ng aming team.

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/ff9a8bdc63e3538a-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription.webp)

### **2. tumugma ang Singil sa Iyong Billing Date**

Nagre-renew ang mga Meshy subscription sa isang nakatakdang billing date bawat buwan. Kung nag-cancel ka sa o malapit sa iyong billing date, maaaring na-trigger na ng system ang singil para sa paparating na billing period bago pa magkabisa ang kanselasyon.

Halimbawa, kung ang iyong billing date ay ika-10 ng bawat buwan at nagsumite ka ng kanselasyon noong Agosto 10, maaari ka pa ring singilin para sa panahong Agosto 10 – Setyembre 10.

## Ano ang Dapat Gawin

Kung naniniwala kang maling na-singil ka pagkatapos mag-cancel, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa <support@meshy.ai> **sa loob ng 5 araw** mula nang maisingil ka. Susuriin ng aming team ang iyong kaso at tutulong sa refund at pagkansela ng subscription kung naaangkop.