# Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Nagbayad Ako nang Dalawang Beses

> URL: https://help.meshy.ai/ph/articles/16553447-what-should-i-do-if-i-was-charged-twice
> Language: ph
> Last updated: 2026-09-09T10:39:40Z

## Pangkalahatan

Hindi naningil ang Meshy ng dalawang beses sa iisang account sa normal na mga sitwasyon. Kung nakatanggap ka ng dalawang invoice o nakakita ng dalawang singil, malamang dahil mayroong **dalawang hiwalay na Meshy account** na naka-associate sa magkaibang email address.

Pakisuri muna kung maaaring nag-sign up ka gamit ang maramihang email address (hal., personal at work email) bago makipag-ugnayan sa support.

### Kung Nagbayad Ka sa Pamamagitan ng Stripe(Credit Card/Link/Alipay, atbp.)

Ipadala ang mga dobleng invoice sa <support@meshy.ai>. Ang aming team ay magsasaliksik at magpoproseso ng refund para sa dobleng singil kung ito ay kwalipikado sa ilalim ng aming [patakaran sa refund](/ph/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund).

Kung hindi mo mahanap ang iyong invoice, mangyaring ibigay ang **huling 4 na digit ng iyong bank card, ang expiration date ng card, at ang iyong pangalan.** Makakatulong ito para mahanap at ma-verify namin ang iyong mga rekord ng pagbabayad.

### Kung Nagbayad Ka sa Pamamagitan ng PayPal

Mag-log in sa iyong PayPal account at hanapin ang **subscription ID** (tulad ng **I-87X******1L6**) na naka-associate sa dobleng singil. Pakilahok ang subscription ID na ito kapag nakipag-ugnayan sa <support@meshy.ai> — kakailanganin ito ng aming team para matukoy at maproseso ang refund ng dobleng subscription.

### Tandaan

Ang mga refund ay napapailalim sa [patakaran sa refund](/ph/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund) ng Meshy. Susuriin ng aming support team ang bawat kaso nang isa-isa at kukumpirmahin ang pagiging kwalipikado bago magpatuloy.