# Dlaczego nie mogę pobrać mojego modelu

> URL: https://help.meshy.ai/pl/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model
> Language: pl
> Last updated: 2026-09-09T10:30:37Z

Istnieje kilka powodów, dla których pobieranie modelu może być zablokowane lub niedostępne. Oto jak sprawdzić, co się dzieje:

**1. Pobieranie nie jest dostępne w planie Free**

Pobieranie modeli wygenerowanych przez Meshy 6 lub Meshy 7 nie jest objęte planem Free. Jeśli po kliknięciu przycisku Pobierz zobaczysz paywall, musisz [ulepszyć subskrypcję](https://www.meshy.ai/pricing).

**Uwaga:** Jeśli utworzyłeś(-aś) **prywatne modele objęte licencją** w ramach planu płatnego, nadal możesz pobierać je bez ograniczeń — nawet po przejściu na plan Free.

Więcej informacji o planie Free znajdziesz [tutaj](/pl/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan).

**2. Zakłócenia ze strony przeglądarki lub rozszerzeń**

Niektóre rozszerzenia przeglądarki (blokery reklam, narzędzia ochrony prywatności, VPN) mogą zakłócać pobieranie. Wypróbuj następujące kroki:

- Odśwież stronę i spróbuj ponownie

- Wyłącz rozszerzenia przeglądarki, które mogą blokować pobieranie

- Wypróbuj inną przeglądarkę (np. Chrome lub Edge), aby sprawdzić, czy problem nadal występuje

**3. Błąd serwera podczas pobierania**

Jeśli po kliknięciu przycisku Pobierz pojawi się błąd serwera:

- Odśwież stronę lub wypróbuj inną przeglądarkę i spróbuj ponownie

- Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie — zazwyczaj jest to problem tymczasowy

- **Jeśli błąd występuje w przypadku wielu modeli, skontaktuj się z <support@meshy.ai> i dołącz link do modelu, który próbujesz pobrać**

**4. Brak plików w pobranej paczce (np. tekstur PBR)**

Jeśli w pobranym pliku zip brakuje tekstur lub map PBR:

- Upewnij się, że przełącznik **PBR** był włączony podczas etapu teksturowania

- Uruchom teksturowanie ponownie z włączonym PBR, a następnie pobierz model jeszcze raz

- Jeśli pliki nadal nie są dostępne, skontaktuj się z <support@meshy.ai> i podaj adres URL swojego modelu

**5. Meshy 4 i Meshy 5 zostały wycofane**

Od **sierpnia** **2026** roku **Meshy 4 i Meshy 5 zostały całkowicie wycofane** i nie są już dostępne do użytku. Nie możesz już generować nowych modeli za pomocą Meshy 4 ani Meshy 5.