# Dlaczego nie mogę uaktualnić ani obniżyć swojego planu

> URL: https://help.meshy.ai/pl/articles/16436851-why-can-t-i-upgrade-or-downgrade-my-plan
> Language: pl
> Last updated: 2026-09-09T10:38:45Z

## Przegląd

Jeśli przyciski uaktualnienia lub obniżenia planu są niedostępne na stronie subskrypcji, może to być spowodowane **niezapłaconym saldem** w bieżącym cyklu rozliczeniowym. Gdy płatność nie powiedzie się, system rozliczeniowy Meshy zostaje tymczasowo zablokowany — zmiany planu nie mogą zostać przetworzone, dopiero nie niezapłacona kwota nie zostanie uregulowana.

## Dlaczego tak się dzieje

Gdy płatność za bieżący cykl rozliczeniowy nie powiedzie się (na przykład z powodu karty po terminie ważności, braku środków lub blokady banku), system rozliczeniowy przechodzi w stan zablokowany, aby zapobiec dalszym zmianom. W tym czasie **zarówno uaktualnienia, jak i obniżenia planu są niedostępne**.

## Jak to rozwiązać

1. Przejdź do [Ustawienia → Rozliczenia](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. Poszukaj powiadomienia o niezapłaconej płatności i dokonaj płatności

3. Po pomyślnym przetworzeniu płatności przyciski uaktualnienia i obniżenia planu pojawią się ponownie

Jeśli płatność nadal nie przechodzi, zapoznaj się z artykułem [Moja płatność została odrzucona — co powinienem zrobić?](/pl/articles/16197292-my-payment-was-declined-what-should-i-do), aby uzyskać instrukcje rozwiązywania problemów, lub skontaktuj się z nami pod adresem <support@meshy.ai>.

## Co się dzieje po zakończeniu płatności

- **Uaktualnienia** wchodzą w życie **natychmiast** po płatności

- **Obniżenia planu** są **planowane** — wchodzą w życie na początku **następnego cyklu rozliczeniowego**

## Ważne: obniż plan przed końcem cyklu

Jeśli chcesz obniżyć swój plan, musisz złożyć wniosek **przed zakończeniem bieżącego cyklu rozliczeniowego**. Po odnowieniu cyklu zostaniesz obciążony stawką obecnego planu przez kolejny cykl.

Aby sprawdzić datę odnowienia:

1. Przejdź do [Ustawienia → Rozliczenia](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. W sekcji **Przegląd** poszukaj pozycji **Next Bill** — to data zakończenia bieżącego cyklu i zaplanowanego kolejnego obciążenia