# Dlaczego nadal zostałem obciążony po anulowaniu subskrypcji > URL: https://help.meshy.ai/pl/articles/16553446-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription > Language: pl > Last updated: 2026-09-09T10:38:54Z ## Omówienie Jeśli anulowałeś subskrypcję Meshy, ale nadal otrzymałeś obciążenie, istnieją dwa najbardziej prawdopodobne wyjaśnienia. ### **1. Anulowanie nie zostało pomyślnie przetworzone** Twoja subskrypcja mogła nie zostać w pełni anulowana. Jeśli wykonasz instrukcje z [artykułu](/pl/articles/9991951-how-to-cancel-your-meshy-subscription), aby anulować subskrypcję, powinieneś ostatecznie trafić na ekran wyglądający jak na tym zrzucie. ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/2e3a63784a6ceef3-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription.webp) Aby to potwierdzić, możesz również zalogować się na swoje konto i przejść do **Ustawienia → Subskrypcja**, aby sprawdzić status anulowania. Jeśli anulowanie nie jest tam widoczne, skontaktuj się z , a nasz zespół pomoże Ci. ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/ff9a8bdc63e3538a-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription.webp) ### **2. Obciążenie zbiegło się z datą rozliczeniową** Subskrypcje Meshy odnawiają się w stałej dacie rozliczeniowej każdego miesiąca. Jeśli anulowałeś w dniu rozliczeniowym lub bardzo blisko tej daty, system mógł już uruchomić obciążenie za nadchodzący okres rozliczeniowy, zanim anulowanie weszło w życie. Na przykład, jeśli Twoja data rozliczeniowa przypada na 10. dzień każdego miesiąca i przesłałeś anulowanie 10 sierpnia, możesz nadal zostać obciążony za okres od 10 sierpnia do 10 września. ## Co zrobić Jeśli uważasz, że zostałeś niepoprawnie obciążony po anulowaniu, skontaktuj się z nami pod adresem **w ciągu 5 dni** od daty obciążenia. Nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i pomoże w uzyskaniu zwrotu oraz anulowaniu subskrypcji, jeśli to możliwe.