Krótka odpowiedź: Comiesięczne kredyty w planach płatnych resetują się tego samego dnia każdego miesiąca, czyli w dniu rozpoczęcia subskrypcji lub ostatniego ulepszenia planu. Kredyty w planie darmowym resetują się 1. dnia każdego miesiąca o 00:00 UTC. Kredyty trwałe (zakupione lub zdobyte jako nagrody) nigdy się nie resetują.
Jak sprawdzić datę kolejnego resetu
Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja.
Znajdź sekcję Miesięczne kredyty pod swoim aktualnym planem.
Najedź kursorem na ikonę informacji (podpowiedź) obok stanu swoich kredytów — zobaczysz dokładną datę resetu oraz liczbę pozostałych dni.
Co się dzieje podczas resetu kredytów
Miesięczne kredyty są uzupełniane do maksymalnego limitu Twojego planu — nie są dodawane do aktualnego stanu.
Niewykorzystane miesięczne kredyty nie przechodzą na kolejny miesiąc. Resetują się one do limitu planu (Free: 100, Pro: 1 000, Premium: 3 000, Ultra: 10 000, Studio: 4 000 na stanowisko).
Dodawane są tylko kredyty potrzebne do osiągnięcia maksimum planu. Na przykład, jeśli na planie Pro z limitem 1 000 kredytów pozostało Ci 400 kredytów, przy resecie dodanych zostanie tylko 600 kredytów.
Kredyty trwałe nie są objęte resetem. Kredyty zakupione lub zdobyte jako nagrody nigdy nie wygasają i są przenoszone niezależnie od cyklu resetu.
FAQ
1. Otrzymałem/am mniej kredytów, niż oczekiwałem/am — dlaczego?
Miesięczne kredyty są uzupełniane do maksimum planu od Twojego aktualnego stanu. Jeśli na planie z limitem 1 000 kredytów pozostało Ci 600 kredytów, dodanych zostanie tylko 400 kredytów. Zobacz Dlaczego moje miesięczne kredyty nie odpowiadają pełnej kwocie z Waszej oferty?
2. Czy zakupione lub zdobyte kredyty również się resetują?
Nie. Kredyty trwałe (zakupione pakiety lub nagrody, takie jak bonusy lojalnościowe) nigdy nie wygasają i nie są objęte comiesięcznym resetem.
3. Co dzieje się z datą resetu po ulepszeniu planu?
Ulepszenie planu rozpoczyna nowy cykl rozliczeniowy. Twoja data resetu zmienia się na dzień ulepszenia.
4. Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję — czy moje kredyty znikną od razu?
Miesięczne kredyty pozostają dostępne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po tym okresie zostaną usunięte. Kredyty trwałe pozostają na Twoim koncie po anulowaniu subskrypcji.