# Por que não consigo baixar meu modelo > URL: https://help.meshy.ai/pt-BR/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model > Language: pt-BR > Last updated: 2026-09-09T09:58:48Z Há alguns motivos pelos quais o download de um modelo pode estar bloqueado ou indisponível. Veja como descobrir o que está acontecendo: **1. Downloads não incluídos no plano gratuito** O download de modelos gerados pelo Meshy 6 ou Meshy 7 não está incluído no plano gratuito. Se você clicar em Download e vir um paywall, será necessário [fazer upgrade da sua assinatura](https://www.meshy.ai/pricing). **Observação:** Se você criou **modelos licenciados privados** enquanto estava em um plano pago, ainda poderá baixá-los um número ilimitado de vezes — mesmo após mudar para o plano gratuito. Mais informações sobre o plano gratuito [aqui](/pt-BR/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan). **2. Interferência do navegador ou de extensões** Algumas extensões de navegador (bloqueadores de anúncios, ferramentas de privacidade, VPNs) podem interferir nos downloads. Tente o seguinte: - Atualize a página e tente novamente - Desative qualquer extensão do navegador que possa estar bloqueando downloads - Tente um navegador diferente (por exemplo, Chrome ou Edge) para ver se o problema persiste **3. Erro de servidor ao baixar** Se você vir um erro de servidor ao clicar em Download: - Atualize a página ou tente outro navegador e tente novamente - Aguarde alguns minutos e tente novamente — geralmente é um problema temporário - **Se o erro persistir em vários modelos, entre em contato com e inclua o link do modelo que você está tentando baixar** **4. Arquivos ausentes no seu download (por exemplo, texturas PBR)** Se o zip baixado estiver sem texturas ou mapas PBR: - Verifique se a opção **PBR** estava ativada durante a etapa de texturização - Execute novamente a texturização com o PBR ativado e baixe novamente - Se os arquivos ainda estiverem ausentes, entre em contato com com a URL do seu modelo **5. O Meshy 4 e o Meshy 5 foram descontinuados** A partir de **agosto** **de 2026**, **o Meshy 4 e o Meshy 5 foram completamente descontinuados** e não estão mais disponíveis para uso. Você não pode mais gerar novos modelos com o Meshy 4 ou o Meshy 5.