# O que fazer quando seu modelo Meshy não pode ser importado no Mixamo

> URL: https://help.meshy.ai/pt-BR/articles/900000319-what-to-do-when-your-meshy-model-can-t-be-imported-into-mixamo
> Language: pt-BR
> Last updated: 2026-11-05T07:56:25.796Z

Se o Mixamo exibir "unable to map your existing skeleton" ao enviar um FBX do Meshy, os mapas metálicos e de rugosidade do modelo quase sempre são a causa. **Faça o rig de uma versão branca (sem textura), ou de uma versão com apenas a cor base, baixe-a como FBX** e envie esse arquivo. O Mixamo aceita personagens com rig nesse formato.

![image](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/68f7fdf80184023b-image.webp)

Alterar o tipo de esqueleto (Mixamo ou MeshyRig) não vai ajudar, e arquivos GLB não funcionam no Mixamo de jeito nenhum, porque ele só aceita uploads de FBX, OBJ ou ZIP.

# Por que isso acontece

O Mixamo não consegue ler a forma como os mapas metálico e de rugosidade são anexados a um FBX com rig, então ele rejeita o arquivo.

O Meshy baixa seu modelo texturizado com o conjunto completo de mapas PBR (cor base, normal, metálico e rugosidade) conectados ao material. Isso mantém seu modelo com a aparência correta no Blender, Unity, Unreal Engine e outras ferramentas. Em nossos testes, o mesmo personagem com rig foi aceito pelo Mixamo apenas com os mapas de cor base e normal, e rejeitado quando os mapas metálico e de rugosidade foram adicionados. O esqueleto em si está correto.

# Como colocar seu modelo Meshy no Mixamo

Remova a textura antes de fazer o rig, baixe um novo FBX e envie esse arquivo ao Mixamo.

1. No Meshy, comece com o modelo branco (sem textura). Se o seu modelo já tiver textura, gere novamente um modelo sem textura.

2. Faça o rig do modelo branco no [painel Animate](https://www.meshy.ai/pt-BR/workspace?sidebar=animate) do Meshy.

3. Baixe o novo modelo com rig em formato FBX.

4. Acesse [mixamo.com](https://www.mixamo.com), faça login com sua Adobe ID e escolha Upload Character.

5. O Mixamo reconhece o esqueleto existente e leva você para a etapa Review. Clique em Next para confirmar.

6. Escolha uma animação e baixe o personagem animado do Mixamo como um FBX.

7. Importe o arquivo para o Blender, Unity, Unreal Engine ou sua ferramenta preferida e reconecte suas texturas lá. Se precisar dos mapas de metalicidade e rugosidade, use os do download do seu modelo Meshy com textura.

Se preferir deixar o Mixamo fazer o rig, envie um modelo branco sem rig. O Auto-Rigger pedirá que você posicione marcadores no queixo, nos pulsos, nos cotovelos, nos joelhos e na virilha.