# Como alterar o endereço de e-mail da minha conta > URL: https://help.meshy.ai/pt-BR/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account > Language: pt-BR > Last updated: 2026-09-09T10:06:20Z # Visão geral 1. Clique no **Avatar** no canto superior direito e acesse [Configurações → Perfil](https://www.meshy.ai/settings/profile) 2. Na seção **E-mail**, clique em **Alterar E-mail** 3. Insira o novo endereço de e-mail que deseja usar 4. Um e-mail de confirmação será enviado para **ambos** os endereços, o antigo e o novo — clique no link de confirmação em **ambos** os e-mails para concluir a alteração no momento que for mais conveniente para você. ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/619a34a1a89e92c0-how-to-change-the-email-address-of-my-account.webp) ## Perguntas frequentes ### 1. Meu e-mail antigo está inacessível e não consigo receber o link de confirmação — o que devo fazer? Se o seu e-mail antigo foi comprometido ou bloqueado e você não consegue mais acessá-lo, entre em contato com . Nossa equipe de suporte pode enviar uma senha de login de uso único para que você recupere o acesso à sua conta. Se você quiser alterar a senha, consulte [como redefinir minha senha](/pt-BR/articles/12636551-how-to-reset-my-password). ### 2. Tenho um desconto para estudantes. Depois de me formar, posso trocar meu e-mail acadêmico por um e-mail pessoal e manter o desconto? Não. O desconto para estudantes é exclusivo para estudantes atualmente matriculados e não pode ser mantido ou transferido após a formatura. ### 3. Posso mesclar ativos de várias contas em uma única conta? Isso não é suportado. Não é possível transferir ou mesclar ativos entre contas do Meshy. ### **4. Posso alterar meu e-mail se eu entrar com o Google?** Sem problemas — você ainda pode alterar seu e-mail seguindo os mesmos passos acima. Após o envio, você receberá e-mails de confirmação nos endereços antigo e novo. Você também pode definir uma senha para sua conta a qualquer momento em [Configurações → Perfil](https://www.meshy.ai/settings/profile). ### **5. Posso alterar para um e-mail já registrado em outra conta?** Cada endereço de e-mail pode estar vinculado a apenas uma conta do Meshy. Se o e-mail que você deseja usar já estiver associado a outra conta, será necessário removê-lo dessa conta antes de usá-lo aqui. ### **6. O que devo fazer se não recebi o e-mail de confirmação?** - Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico - Confira se ambos os endereços estão corretos antes de tentar novamente - Entre em contato com se o problema persistir