# Porque não sou elegível para receber um mês Pro gratuitamente através do programa de referências

> URL: https://help.meshy.ai/pt-PT/articles/11813223-why-am-i-not-eligible-to-receive-a-month-pro-for-free-from-the-referral-program
> Language: pt-PT
> Last updated: 2026-09-09T10:09:52Z

# Porque não sou elegível para receber um mês Pro gratuitamente através do programa de referências?

Existem vários motivos possíveis pelos quais pode não ser elegível para o prémio do programa de referências, incluindo:

- O seu referenciado está a utilizar o mesmo endereço IP que você.

- Tanto você como o seu referenciado estão a utilizar o mesmo dispositivo.

- Registou-se com um endereço de e-mail temporário.

- Está a utilizar uma VPN.

Tenha em atenção que a elegibilidade é determinada pelos termos e condições do programa. Se tiver alguma dúvida ou considerar que houve um erro, contacte o suporte para obter mais assistência.