# Porque é que os meus créditos mensais não me dão o valor completo anunciado

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> Language: pt-PT
> Last updated: 2026-09-09T10:11:16Z

## Visão geral

Se estiver num ciclo de faturação mensal ou anual, os seus créditos voltarão ao limite mensal atribuído por mês, **e são repostos no valor indicado na nossa [página de preços](https://www.meshy.ai/pricing) para cada mês:**

Pro Mensal/Anual - 1.000 créditos por mês

Premium Mensal/Anual - 3.000 créditos por mês

Ultra Mensal/Anual - 10.000 créditos por mês

Studio Mensal/Anual - 4.000 créditos por mês

Por isso, num mês de faturação, se estiver num plano Pro mensal ou anual, por exemplo, e utilizar apenas 400 créditos, ficar-lhe-ão 600 créditos por gastar nesse mês.

No dia 1 do mês seguinte ao início da sua faturação (por exemplo, se se registou a 5 de setembro, o seu próximo mês de faturação é a 5 de outubro), os seus créditos serão repostos em 1000 créditos, já que esse é o limite mensal que anunciamos no nosso site. Não recebe 1000 créditos adicionais porque já tinha os 600 créditos anteriores; portanto, são adicionados 400 créditos no mês seguinte para voltar a ter 1000 créditos nesse mês. **Como lembrete, os créditos não são transferidos de mês para mês.**

## **FAQ**

**1. Por que recebi apenas 2.000 créditos adicionais após fazer o upgrade de Pro para Premium?**

Trata-se de um upgrade de plano e não de uma subscrição totalmente nova. Durante o processamento do pagamento, o sistema deduzirá as taxas que já pagou pelo seu nível Pro. Os créditos são atribuídos apenas correspondentes à diferença de preço, o que explica por que recebeu apenas 2.000 créditos extra.